Technico-commercial courtage (H/F)

Mutuelle Mieux-Etre; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

27 jours de congés payés

Horaires variables

Participation de l'employeur à la mutuelle

Ticket restaurant

Espace restauration/terrasse

Résumé du poste

Mutuelle Mieux-Etre cherche un(e) technico-commercial(e) courtage pour gérer les sollicitations commerciales des courtiers à Paris. Vous serez responsable de l'animation du réseau courtage et de l'accompagnement des courtiers dans leurs démarches. Vous devez avoir un Bac +2 dans un domaine pertinent et une bonne expérience dans le secteur. Le poste est en CDD pour remplacer une salariée en congé maternité, avec divers avantages, dont 27 jours de congés payés et un espace de restauration.

Qualifications

• Expérience significative sur un poste équivalent.
• Maîtrise des usages de l’assurance et de l’argumentation commerciale.
• Connaissance de l’environnement juridique et fiscal du marché.

Responsabilités

• Prendre en charge les sollicitations commerciales des courtiers.
• Animer les segments du réseau courtage.
• Préparer les rendez-vous courtiers pour les conseillers.
• Assurer le suivi des demandes d’études sur mesure.

Connaissances

Organisation

Relationnel

Connaissance des assurances

Capacité d'argumentation commerciale

Formation

Bac +2 dans la finance, banque, assurance

Outils

Word

Excel

CRM Microsoft Dynamics

Description du poste

Mutuelle Mieux Être est une mutuelle à taille humaine, intervenant en protection sociale complémentaire en individuel et collectif, en direct ou via le courtage, dont la gestion en assurance santé et prévoyance est entièrement déléguée. Notre entreprise, porteuse des valeurs mutualistes et guidée par des principes de solidarité et d’utilité sociale, est issue de l'Economie Sociale et Solidaire. Elle est engagée et responsable socialement.

Au sein du service courtage de proximité, le/la technico‑commercial(e) courtage (H/F) prend en charge l’ensemble des sollicitations commerciales des courtiers partenaires, notamment celles relatives aux offres standards santé et prévoyance. Il/elle assure le suivi des saisies et accompagne les courtiers dans l’élaboration des tarifications réalisées pour leur compte, ainsi que la mise en gestion des nouveaux contrats et des avenants, dans le respect des engagements et de la politique interne de Mutuelle Mieux‑Être, y compris en matière de délégation de gestion. Il/elle participe activement à l’activité commerciale sur les secteurs affectés aux inspecteurs courtage, en tant qu’ambassadeur ou ambassadrice des offres MME. Les missions qui vous seront confiées sont les suivantes :

Soutien commercial auprès des courtiers :

• Animer les différents segments du réseau courtage (premium, privilège, découverte, inactifs), en appui du conseiller courtage, notamment sur les produits TNS et les produits cibles, en lien avec les interlocuteurs dédiés des cabinets de courtage (concours de production, avantages clients et courtiers, évolutions produits) ;
• Organiser et préparer les rendez‑vous courtiers pour les conseillers courtage, et assurer les relances nécessaires, notamment sur les devis extranet en attente ;
• Accompagner les courtiers dans la prise en main et l’utilisation de l’extranet courtage ainsi que des espaces « entreprise » et « adhérent » ;
• Être l’interlocuteur privilégié des courtiers et des entreprises courtées dans le suivi de la relation commerciale : mise en place des contrats, gestion des réclamations, suivi des impayés et questions liées aux commissions.
• Contrôler les dossiers TNS avant envoi pour mise en gestion ;
• Suivre les conventions de courtage (ouverture et signature) ;
• Relancer les courtiers sur les éléments nécessaires au traitement des cahiers des charges ;
• Demander, auprès des services concernés, la création des nouveaux contrats et des avenants ;
• Se renseigner auprès des services de gestion, ou si besoin des délégataires de gestion, afin de connaître la situation d’un contrat, relayer une réclamation et participer au suivi des impayés ;
• Mettre à jour les données dans le CRM, Argos, etc.

Activité technique

• En collaboration avec les inspecteurs courtage, assurer le suivi des demandes d’études sur mesure, la tarification des dossiers standard et la réalisation de comparatifs concurrentiels, ainsi que la préparation des propositions commerciales ;
• Contribuer à la mise à disposition des comptes de résultats annuels à destination des courtiers ;
• Participer aux opérations de revalorisation du portefeuille.

A la demande votre hiérarchie, vous pouvez également être amené(e) à gérer des missions ou dossiers spécifiques en fonction des besoins du service.

Idéalement issu(e) d'une formation de niveau Bac +2 (DEUG, BTS, DUT, DEUST) dans la spécialité de la nomenclature 313 : finance, banque, assurance, et doté(e) d’une expérience significative sur un poste équivalent, vous possédez une bonne connaissance des assurances de personnes (individuelles et collectives). Vous maîtrisez idéalement :

• Les usages de l’assurance et l’argumentation commerciale ;
• L’environnement juridique et fiscal du marché de la protection sociale ;
• Les outils bureautiques, notamment Word et Excel, ainsi que le CRM Microsoft Dynamics.

En tant que Technico-commercial courtage (H/F), vous disposez d’une solide capacité d’organisation et êtes reconnu(e) pour votre rigueur et dôté(e) d’un excellent relationnel.

Rémunération et environnement de travail :

• 27 jours de congés payés,
• Horaires variables 36h40 par semaine + 12 JRTT par an,
• Participation de l'employeur à hauteur de 80,80 % pour la mutuelle,
• Espace restauration / terrasse au siège + ticket restaurant d'un montant de 11,92 € par jour travaillé pris en charge à hauteur de 60 % par l'employeur,
• Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Il s’agit d’un poste en CDD, à pourvoir à Paris, pour remplacement d'une salariée en congés maternité dont le retour est prévu au plus tôt le 31/12/2026.