Technico Commercial Contrat Détection Incendie - Lyon (H/F)

Johnson Controls, Inc.; Chassieu; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Johnson Controls, Inc. recherche un(e) chargé(e) du développement de notre activité Détection Incendie, basé(e) à Chassieu. Vous serez l'interface entre les clients, les équipes techniques et les opérations, en proposant des solutions adaptées.

Basé(e) en Auvergne-Rhône-Alpes, vous contribuerez activement au développement de notre activité auprès d'une clientèle variée et veillerez à la satisfaction client en gérant les offres et les négociations jusqu'aux commandes.

Qualifications

• Formation technique requise et première expérience dans un secteur similaire.
• Bonne compréhension des réglementations et référentiels des systèmes de détection incendie (APSAD et exigences associées).
• Forte orientation client, sens du service et capacité à développer des relations de confiance à long terme.
• Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Esprit d'équipe et envie d'évoluer dans un environnement collaboratif orienté satisfaction client.

Responsibilities

• Relation commerciale: développer et fidéliser le portefeuille clients et assurer le suivi des comptes.
• Analyse et conseil: écouter les clients, analyser les besoins techniques et proposer des solutions conformes.
• Élaboration des offres: construire des offres techniques et commerciales conformes aux normes en vigueur.
• Négociation et transformation: suivre les consultations, relancer et mener les négociations jusqu'à la commande.
• Coordination interne: collaborer avec les équipes techniques, projets et opérations pour exécuter les affaires.
• Représentation de l'entreprise: agir comme ambassadeur de TYCO et Johnson Controls et soutenir la croissance.

Skills

Relation client

Analyse et conseil

Négociation

Gestion de dossiers

Education

Formation technique

Job description

Ce que vous ferez :

En tant qu'acteur clé du développement de notre activité Détection Incendie, vous jouez un rôle essentiel dans la croissance et la fidélisation de notre portefeuille clients. Véritable interface entre les clients, les équipes techniques et les opérations, vous accompagnez les clients en proposant des solutions adaptées aux besoins techniques et réglementaires de nos clients.

Basé(e) à Chassieu, vous contribuez activement au développement de notre activité auprès d'une clientèle variée (tertiaire, industrie, logistique, établissements recevant du public, etc.).

Comment vous le ferez :

• Relation commerciale : Vous développez et surtout fidélisez votre portefeuille clients en identifiant de nouvelles opportunités d'affaires et en assurant un suivi régulier et qualitatif des comptes existants.
• Analyse et conseil : À l'écoute de vos clients, vous analysez leurs besoins, étudiez les aspects techniques des projets et proposez des solutions de détection incendie adaptées aux contraintes réglementaires et opérationnelles.
• Élaboration des offres : Vous construisez des offres techniques et commerciales sur mesure, en veillant à leur conformité avec les normes et référentiels en vigueur.
• Négociation et transformation : Vous assurez le suivi des consultations, pilotez les relances commerciales et menez les négociations jusqu'à la concrétisation des commandes, avec pour objectif d'optimiser le taux de transformation des devis.
• Coordination interne : En étroite collaboration avec les équipes techniques, projets et opérations, vous contribuez à la bonne exécution des affaires et veillez à garantir un haut niveau de satisfaction client.
• Représentation de l'entreprise : Véritable ambassadeur(rice) de TYCO et Johnson Controls, vous contribuez au rayonnement de notre expertise et participez activement à l'atteinte des objectifs de croissance de l'activité.

Ce que nous recherchons :

• De formation technique, vous avez une première expérience dans un secteur similaire
• Bonne compréhension des réglementations et référentiels applicables aux systèmes de détection incendie, notamment les normes APSAD et les exigences réglementaires associées.
• Forte orientation client, sens du service et aptitude à développer des relations de confiance sur le long terme.
• Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Esprit d'équipe et envie d'évoluer dans un environnement collaboratif où la satisfaction client est une priorité.

Qui sommes-nous ?

En tant qu'ambassadeur(rice) de notre entreprise, vous incarnerez les valeurs de TYCO / Johnson Controls auprès de nos clients et partenaires.

Chez Johnson Controls, nous sommes animés par une même ambition : créer un monde plus sûr, plus intelligent et plus durable. Grâce à nos technologies innovantes, nous contribuons à rendre les bâtiments plus performants, plus connectés et plus sûrs.

Votre talent est au cœur de notre réussite. Rejoignez-nous et participez à la construction des environnements de demain.