TECHNICIENNE / TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE - H / F

DIMOTRANS, c'est la force d'un Groupe composé de plus de 2600 femmes et hommes engagés au service de la gestion globale de la supply chain de leurs clients.

Sur terre, mer et dans les airs, quel que soit le mode de transport, DIMOTRANS a acquis une maîtrise complète de toute la chaîne logistique, en France et à l'international, et ce depuis maintenant 40 ans.

En tant que maillon essentiel de la chaîne d'approvisionnement et de commercialisation de nos clients, nos équipes apportent au quotidien les solutions et des conseils adaptés à des secteurs parfois spécifiques ou sensibles, tout en alliant réactivité et agilité.

L'humain est au cœur de chacun de nos métiers pour offrir une satisfaction client forte. L'engagement de nos collaborateurs et la relation de confiance que nous entretenons avec nos clients constituent l'ADN du groupe DIMOTRANS, et participent à l’évolution et à l'amélioration durable de nos offres et de nos services.

La synergie des moyens humains et techniques de DIMOTRANS impulse une synergie commune. Une belle dynamique où chaque collaborateur, quel que soit son poste ou sa mission, est un élément clé indispensable qui participe à la réussite de nos clients et au développement du groupe !

Descriptif de l'offre

Notre DSI recherche sa nouvelle Technicienne, son nouveau Technicien de support informatique pour accompagner la croissance du Groupe DIMOTRANS.

Vous assurerez la relation utilisateur et l’analyse de premier niveau des incidents et des demandes.

Assurer l’installation et la maintenance du parc informatique.

1. Enregistrer et prendre en charge les incidents.
2. Vous assistez les utilisateurs et prenez plus particulièrement en charge :
3. La gestion du parc informatique et des équipements réseaux.
4. Le déploiement et l'installation des solutions techniques (Hard / Soft).
5. La prise en charge des appels pour toute problématique informatique des collaborateurs (sur site et à distance).

La réalisation des procédures techniques et utilisateurs

1. La participation aux projets de mise en place ou d'évolution d'outils et systèmes internes.
2. Le suivi des projets informatiques avec les prestataires externes.
3. Le développement et l’amélioration du SI.

L’administration et l’exploitation des serveurs

La participation au bon fonctionnement du système et des outils informatiques internes, surveillance du réseau et la sécurité informatique.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un Bac +2, vous avez envie d'apprendre et d'évoluer dans un groupe dynamique.

Compétences techniques :

Systèmes d’exploitation et Virtualisation : Windows 7 / 10, Windows Server (2008 à 2016), Citrix, VMware, Iseries, Gsuite.

Réseau : Lan / Wan Cisco, TCP / IP, DNS, DHCP.

Prise en main à distance : TeamViewer.

Connaissances base de données : MySQL, SQL Serveur.