TECHNICIEN VITRAGE CDI AMIENS LES DURY (H/F)

CARGLASS; Amiens; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de réparation automobile recherche un(e) collaborateur(rice) pour des interventions techniques sur vitrage. Vous devrez garantir un service de qualité à votre clientèle. Le permis B est indispensable, et des débutants sont bienvenus. Ce contrat CDI de 35H/semaine inclut divers avantages tels que des primes et des tickets restaurant.

Prestations

Salaire fixe de 2000 €

Prime mensuelle individuelle

Carte Tickets restaurant

Mutuelle

Comité social et économique

Qualifications

• Première expérience en relation client un plus.
• Expérience dans un atelier automobile appréciée.

Responsabilités

• Réaliser des interventions techniques sur le vitrage.
• Chouchouter vos clients avec un service de qualité.
• Gérer la prise en charge et restitution des véhicules.

Connaissances

Autonomie

Fort sens client

Dextérité manuelle

Flexibilité

Adaptabilité

Formation

Permis B indispensable

Description du poste

Notre entreprise : Fort de la confiance accordée par Carglass à ses 3000 collaborateurs, notre entreprise se positionne aujourd'hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec 450 centres de pose en France.

Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle. Votre mission : CARGLASS Répare, CARGLASS Remplace ! Vous avez toujours entendu ce jingle dans votre voiture ? Et si cette fois-ci, vous rejoignez l'aventure auprès de nos équipes pour vivre une expérience sportive et conviviale !

Quel que soit votre parcours, nous recherchons avant tout un(e) collaborateur(rice) qui a envie de découvrir un métier polyvalent, alliant à la fois technicité du vitrage et proximité avec vos clients. Vos atouts indispensables sont votre Permis B et votre disponibilité à venir travailler le samedi.

Intégrer CARGLASS c'est : être formé par notre équipe choc de formateurs internes dès votre entrée ; utiliser des outils ergonomiques à la pointe de l'innovation (ezi-wire, 1-tek , etc.); travailler en musique grâce à notre Radio CARGLASS; vivre une expérience professionnelle évolutive et enrichissante !

Missions : réaliser des interventions techniques (réparation et remplacement de pare-brise, de glaces latérales, d'optique de phare, etc.) en toutes circonstances en atelier ou en pose à domicile ; chouchouter vos clients : diagnostic, vente de produits additionnels et services complémentaires (filtres à habitacle, batteries, balais d'essuie-glaces, traitement anti-pluie, etc.); gérer vos clients de la prise en charge du véhicule jusqu'à sa restitution et la facturation.

Pour résumer, votre mission principale est de faire vivre une expérience unique à vos clients !

Expérience professionnelle et compétences techniques spécifiques : nous acceptons les profils débutants. Première expérience en relation client et/ou une expérience dans un atelier d'activité automobile est un plus. Une expérience acquise dans le service en réseau est également un plus. Prérequis : Permis de conduire indispensable.

Compétences requises : esprit tourné vers la qualité et la sécurité; autonomie - responsable; fort sens client; dextérité manuelle; flexibilité et adaptabilité.

Conditions de rémunérations et avantages

• Salaire mensuel fixe brut : 2000 €
• Prime mensuelle individuelle non plafonnée (montant variable pouvant aller jusqu'à plus de 100€)
• Prime collective mensuelle pouvant atteindre jusqu'à 300€
• Intéressement & Participation
• Carte Tickets restaurant : 10€ par jour (60% pris en charge par l'employeur)
• Mutuelle
• Comité social et économique (places de cinéma, voyages, locations, etc.)

N'attendez plus, rejoignez-nous ! Carglass est une entreprise ouverte à tous les handicaps et signataire de la charte de la diversité.

Profil souhaité

Type de contrat CDI. Contrat travail Durée du travail 35H/semaine. Travail en journée. Travail le samedi.

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie)
• Assurer un service après-vente
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
• Répondre aux attentes d'un client
• Analyser les incidents techniques et proposer des améliorations
• Relayer de l'information
• Permis B indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
• Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers