Technicien Vidéoprotection – Support à Distance (Hybride)

ALPHAIOTA; Paris; Hybride; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Travail hybride

1 jour de télétravail par semaine

Mac ou PC fourni

Mutuelle Alan

Tickets restaurant 60%

Bureaux Paris 9e

Résumé du poste

Vizzia recherche un Opérateur / Technicien Vidéoprotection pour traiter les tickets et paramétrer les installations chez nos clients, basé à Paris avec 1 jour de télétravail par semaine.

Vous assurez le diagnostic à distance, le paramétrage des caméras et systèmes de gestion vidéo, et participez à l amélioration continue des interventions. Rémunération 28–32 k€; travail hybride, matériel fourni et mutuelle Alan.

Qualifications

• Première expérience chez un intégrateur vidéosurveillance
• Connaissance d Axis est un plus
• À l'aise avec un VMS Genetec ou Milesight
• Capacité à diagnostiquer un problème technique à distance et le résoudre rapidement
• Aisance à l'oral pour échanger avec clients et équipe lors d'incidents

Responsabilités

• Support et résolution de tickets, diagnostic et résolution d incidents à distance
• Paramétrage et mise en service des installations, réglages d enregistrement et masques de confidentialité
• Documentation des interventions et partage des bonnes pratiques
• Gestion des escalades techniques lorsque nécessaire

Connaissances

Diagnostic à distance

Relation client

Réactivité

Rigueur

Outils

Axis

Genetec

Milesight

Description du poste

Vizzia recherche un Opérateur / Technicien Vidéoprotection pour traiter les tickets et paramétrer les installations chez nos clients, basé à Paris avec 1 jour de télétravail par semaine.

Vous assurez le diagnostic à distance, le paramétrage des caméras et systèmes de gestion vidéo, et participez à l amélioration continue des interventions. Rémunération 28–32 k€; travail hybride, matériel fourni et mutuelle Alan.