Technicien TS Workplace F/H

MBDA; Le Plessis-Robinson; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Épargne salariale

Mutuelle et prévoyance

Comité social et économique

Résumé du poste

MBDA recherche au sein du département IT Projects & Solutions un(e) technicien(ne) Poste de travail pour rejoindre le service Workplace Environment (8 personnes). Vous assurerez la mise en œuvre, la configuration et le maintien opérationnel des postes dans les environnements MBDA.

Vous prendrez en charge l’administration quotidienne des PC, le support utilisateur, l’exploitation des postes des salles isolées, les mises à jour logicielles et la supervision des équipements et logs.

Qualifications

• Administration PC au quotidien (droits, comptes, intégration de postes)
• Support utilisateurs (niveaux 1 et 2)
• Gestion postes en salles isolées (comptes, mots de passe)
• Mises à jour régulières des postes et logiciels
• Supervision équipements et logs, procédures opératoires
• Audits de sécurité et amélioration continue

Responsabilités

• Support des incidents liés à l'équipe Poste de travail
• Réalisation de corrections et d'opérations complexes avec supervision
• Répondre aux demandes d'aide et de conseils sur des usages complexes
• Proposer des améliorations dans les configurations et procédures
• Réaliser des modifications sous contrôle d’un architecte ou du service manager
• Étudier les rapports de performance et diagnostiquer des faiblesses

Description du poste

MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles complexes pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois forces armées (Terre, Marine, Air et Espace). Leader européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes et de leurs alliés en leur fournissant les capacités militaires indispensables à la protection de leur sécurité nationale et permettant leur indépendance stratégique. Les produits du Groupe sont en service dans plus de 90 forces armées dans le monde. Avec plus de 20 000 personnes travaillant ensemble en France, au Royaume-Uni, en Italie et en Allemagne, MBDA est l'exemple le plus abouti d'intégration industrielle réussie dans le secteur de la défense en Europe. Les compétences des collaborateurs couvrent tous les aspects de la conception, du développement, de la production, du support à nos clients et des fonctions support.

Chez MBDA, le sens de notre mission est ce qui nous unit : contribuer à la souveraineté des nations et préserver notre sécurité et notre liberté en Europe. Pour y parvenir, la collaboration et la confiance sont essentielles. MBDA doit relever des défis uniques pour répondre aux besoins des forces armées face à de nouvelles menaces. Motivés par les challenges technologiques, nous repoussons les limites de l'innovation, de la science et de la technologie pour développer des solutions au meilleur niveau.

Nous encourageons le dépassement de soi dans un environnement unique qui offre des opportunités à chacun d'entre nous. Ensemble, nous sommes fiers du rôle que nous jouons.

Description du poste

Au sein du département « IT Projects & Solutions » de la Direction informatique, vous intégrez le service Workplace Environment composé de 8 personnes.

Vôtre rôle consiste à assurer la mise en oeuvre, la configuration et le maintien en conditions opérationnelles des postes de travail utilisés dans les environnements MBDA.

Vous maintenez en conditions opérationnelles les systèmes informatiques dans des salles "isolées". Vous prenez en charge :

• L'administration des PC au quotidien (Droits, création de comptes, intégration des nouveaux postes, conformité, anti-virus...)
• Le support aux utilisateurs (niveaux 1 et 2)
• L'administration et l'exploitation des postes de travail de ces salles (installation, comptes utilisateurs, gestion des mots de passe, surveillance du fonctionnement des postes de travail...)
• Mise à jour régulière des postes et des logiciels (Installation, upgrade OS, anti-virus...)
• La supervision des équipements de ces salles et la conservation des logs
• La création et le suivi des procédures d'exploitation et d'administration
• La mises à jour régulière des logiciels et licences métiers des postes de travail
• L'inventaire et l'étiquetage des assets confiés
• La surveillance et l'accompagnement des mainteneurs et prestataires devant intervenir dans ces salles
• Participation aux audits de sécurité.

Vous participerez à différentes activités de l'équipe Poste de travail :

• Support aux incidents affectés à l'équipe
• Réalisation des corrections sur la technologie en support suite à la détection d'un problème
• Réalisation d'opérations comportant des procédures complexes. Vous surveillerez leur correcte exécution (scripts programmés, interfaces techniques) et ferez un rapport au service manager
• Répondre aux sollicitations d'aide et de conseil des utilisateurs sur des demandes complexes d'usage
• La création et le suivi des procédures d'exploitation et d'administration
• Proposer des améliorations dans des procédures opérationnelles ou de corrections de configurations défaillantes
• Réaliser les modifications sous le contrôle ponctuel d'un architecte ou d'un service manager
• Etudier les rapports de performance et la réalisation de diagnostics permettant d'identifier des points de faiblesse et d'anticiper des améliorations.

Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d'ancienneté ainsi qu'une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise (participation, intéressement).

De nombreux services/avantages sont également proposés : restaurant d'entreprise, épargne salariale (PEG, PERCOL), protection sociale (mutuelle et prévoyance), comité social et économique, infirmerie et service de santé au travail interne...

• Sujets variés et fortes valeurs ajoutées en technologie
• Proximité avec les métiers (terrain)
• Travail en autonomie

Dans le cadre d'une mobilité géographique, nous proposons un accompagnement personnalisé afin de faciliter votre installation, pouvant inclure un soutien au déménagement, ainsi qu'un appui dans la recherche de votre logement, d'écoles et d'activités sportives et/ou culturelles mais aussi une aide à la recherche d'emploi pour votre conjoint(e). Ces dispositifs sont étudiés selon votre situation individuelle et votre lieu de résidence actuelle.