Technicien téléphonie itinérant (H / F)

ADSearch; Mougins; Sur place; EUR 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Technicien téléphonie itinérant pour rejoindre son équipe à Mougins. Vous serez chargé de traiter les incidents techniques, diagnostiquer les pannes et assurer le suivi des interventions. Ce poste offre des missions variées et des opportunités d'évolution interne dans un environnement stimulant.

Prestations

Opportunités d'évolution interne

Environnement dynamique

Qualifications

• Expérience en support technique et maintenance.
• Maîtrise des systèmes téléphoniques et réseaux informatiques.
• Environnement dynamique et missions variées.

Responsabilités

• Traiter les incidents techniques des équipements clients via la hotline et sur site.
• Diagnostiquer et résoudre les pannes.
• Créer, traiter et rédiger les tickets incidents en temps réel.

Connaissances

Sens du service client

Rigueur

Autonomie

Formation

Bac+2 en informatique ou électronique

Description du poste

En bref : Technicien téléphonie itinérant H / F – CDI – Mougins – 30K

Océane recherche pour son client un Technicien téléphonie itinérant (H / F) à Mougins.

• Traiter les incidents techniques des équipements clients via la hotline et sur site,
• Diagnostiquer et résoudre les pannes,
• Créer, traiter et rédiger les tickets incidents en temps réel,
• Assurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement,
• Transmettre les informations nécessaires aux services internes (technique, commercial),
• Participer à la mise à jour des fiches techniques clients,
• Respecter les procédures de santé, sécurité et environnement.

Environnement technique : systèmes de téléphonie, appels malades, systèmes radio / filaires / IP, vidéosurveillance, interphonie, contrôle d'accès, alarmes, réseaux informatiques, outils applicatifs / bureautiques...

Profil recherché

• Formation Bac+2 en informatique, électronique ou domaine technique similaire,
• Expérience en support technique et maintenance,
• Sens du service client, rigueur et autonomie,
• Maîtrise des systèmes téléphoniques et réseaux informatiques.
• Environnement dynamique,
• Missions variées et challengeantes,
• Opportunités d'évolution interne,

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Technicien itinérant • Mougins, Alpes-Maritimes, FR