Technicien Téléphonie

Metagenics, Inc.; Maxéville; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur des télécommunications recherche un·e Technicien·ne / Ingénieur·e Télécom pour rejoindre son équipe dynamique. Le poste implique l'installation et la maintenance de diverses solutions de communication tout en s'assurant de la satisfaction client. Une grande possibilité d'évolution et un environnement de travail stimulant sont offerts, ainsi que des avantages attractifs comme des titres restaurants et un véhicule de service.

Prestations

Titres restaurants

Mutuelle d'entreprise & prévoyance

Véhicule de service avec carte carburant

Equipement professionnel (ordinateur, téléphone, outils)

Événements d'entreprise

Accès à des réductions pour des activités culturelles

Qualifications

• Expérience confirmée (minimum 3 ans) en télécommunications.
• Maîtrise des systèmes télécoms (PABX, VoIP, CTI, réseaux).
• Compétences en administration réseau appréciées.

Responsabilités

• Installer, configurer, et maintenir des systèmes de communication.
• Diagnostiquer et résoudre des incidents techniques complexes.
• Former et assister les utilisateurs finaux.

Connaissances

Alcatel

Avaya

Mitel

3CX

O365

Administration réseau

Service client

Autonomie

Description du poste

Vous souhaitez mettre votre expertise télécom au service d'une entreprise innovante ? En tant que Technicien·ne / Ingénieur·e Télécom, vous serez un·e acteur·rice clé de la satisfaction de nos client·e·s !

Vous serez en charge de l’installation, la configuration et la maintenance de systèmes de communication, principalement sur les technologies Alcatel, Avaya, Mitel, 3CX et O365. Vous interviendrez également sur le diagnostic et la résolution d’incidents techniques complexes, tout en accompagnant nos client·e·s dans l’optimisation de leurs infrastructures.

Installer, configurer et assurer la maintenance des solutions de communication Alcatel, Avaya, Mitel, 3CX et O365.

Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques en lien avec les équipes internes et les client·e·s.

Assurer la mise à jour et l’optimisation des infrastructures télécoms (PABX, VoIP, CTI, etc.).

Former et assister les utilisateur·rice·s finaux·ales pour une prise en main optimale des outils.

Participer à la gestion et à l’évolution des projets télécoms.

Rédiger la documentation technique et les rapports d’intervention.

Profil recherché

Expérience confirmée (minimum 3 ans) en tant que technicien·ne télécoms, avec une expertise sur les technologies Alcatel, Avaya, Mitel, 3CX et O365.

Maîtrise des systèmes télécoms (PABX, VoIP, CTI, réseaux) et des outils de configuration associés.

Compétences en administration réseau (switches, routeurs, VLAN, etc.) fortement appréciées.

Sens du service client, rigueur et autonomie.

Une expérience en gestion de projet et en support à distance serait un plus.

Pour mener à bien vos missions, nous vous proposons un environnement de travail stimulant :
- Un emploi passionnant au sein d'une société en pleine croissance
- Un environnement IT en constante évolution
- Le développement de vos compétences & des possibilités d'évolution au sein de l'entreprise
- Une culture de travail dynamique et une ambiance collégiale

Et des conditions de travail attrayantes :
- Titres restaurants
- Mutuelle d'entreprise & prévoyance
- Véhicule de service avec carte carburant
- Equipement professionnel : ordinateur, téléphone, outils...
- Événements d'entreprise
- Accès à des réductions pour des activités culturelles

NOTRE PROCESS DE RECRUTEMENT

Si cette offre vous a convaincu·e, transmettez-nous votre CV. Si celui-ci est retenu, nos équipes RH vous proposeront un premier appel téléphonique pour échanger sur votre parcours, vous présenter plus en détail le poste, notre société, et vous expliquer la suite du processus de recrutement.