Technicien Telecoms & Reseaux H / F

Hexatel; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de télécommunications recrute un TECHNICIEN TELECOMS & RESEAUX à Aix-en-Provence. Vous serez responsable de l'installation et de la maintenance des systèmes télécoms, et vous apporterez un soutien direct aux clients. Une première expérience dans le domaine est souhaitée, avec une préférence pour ceux qui connaissent le matériel Alcatel. Le respect des délais et un excellent relationnel client sont essentiels.

Qualifications

• Expérience dans les Télécoms & Réseaux souhaitée.
• Connaissance du matériel ALCATEL : OXO / OXE ou MITEL est un plus.
• Capacités à s'adapter aux nouvelles technologies.

Responsabilités

• Installation et configuration des systèmes télécoms.
• Analyse des pannes lors des mises en service.
• Assistance et conseil aux utilisateurs.

Connaissances

Relationnel client

Adaptabilité

Pédagogie

Outils

Matériel Alcatel

Description du poste

Overview

HEXATEL recherche un TECHNICIEN TELECOMS & RESEAUX F / H - Poste en CDI. Rattaché à Cyril, le Responsable Technique de notre site d'Aix, tes missions au contact direct de nos clients seront :

Responsibilities

• Installation et configuration des systèmes télécoms (PABX) et applicatifs associés, des produits réseaux et des systèmes d'appels malades.
• Analyse des pannes lors des mises en service.
• Gestion des chantiers et la maintenance des systèmes installés.
• Information, formation, assistance et conseil aux utilisateurs.
• Astreinte selon planning défini sur site par le Responsable Technique.
• Interventions principalement chez nos clients ou par télémaintenance à partir du site d'Aix.
• Relation avec les services internes Hexatel, notamment les équipes Support et du Centre d'Expertise Technique.
• Vous véhiculez l'image d'Hexatel auprès de nos clients.

Qualifications et profil

• Tu disposes idéalement d'une première expérience dans les Télécoms & Réseaux.
• C’est un plus si tu connais le matériel ALCATEL : OXO / OXE ou MITEL.
• La satisfaction clients est ta priorité.
• Au-delà de tes compétences, nous privilégions la personnalité.
• Pour réussir à ce poste, tu possèdes de réelles aptitudes :
• Un excellent relationnel client et avec les équipes.
• Une bonne présentation.
• Une capacité d'adaptation à des situations de travail variés.
• Une capacité à préparer un chantier, à réaliser une installation, à exploiter un document technique.
• Le respect des délais.
• Un bon état d'esprit.
• Une bonne pédagogie.
• Une capacité à se former aux produits et s'adapter aux nouvelles technologies.