TECHNICIEN TELECOMS & RESEAUX - F/H

Hexatel; Bourges; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant Swile

Frais de Santé et Prévoyance Lourde

Intéressement, Participation - PERCO/(

Épargne salariale

Résumé du poste

HEXATEL recherche un Technicien Télécoms & Réseaux F/H en CDI. Rattaché au Responsable Technique, vous intégrez les sites d'Orléans, Bourges, Limoges, Tours et Auxerre et assurez l'installation et la configuration des systèmes télécoms (PABX) et des produits réseaux chez nos clients.

Vous analysez les pannes, préparez les chantiers, assurez la maintenance et assurez l'assistance et la formation des utilisateurs.

Qualifications

• Une expérience dans les Télécoms et Réseaux est souhaitée.
• Excellente relation client et bonne présentation.
• Capacité à préparer un chantier et à exploiter les documents techniques.
• Respect des délais et bon esprit d'équipe.

Responsabilités

• Installation et configuration des systèmes télécoms et réseaux chez les clients.
• Analyse des pannes lors des mises en service.
• Gestion des chantiers et maintenance des systèmes installés.
• Information, formation, assistance et conseil aux utilisateurs.
• Astreinte selon planning défini sur site par le Responsable Technique.

Connaissances

Expérience Télécoms/Réseaux

Relation client

Autonomie

Outils

Rainbow

Salesforce

Description du poste

HEXATEL recherche un TECHNICIEN TELECOMS & RESEAUX F/H - Poste en CDI.Rattaché(e) à Eric, le Responsable Technique de nos sites d'Orléans, Bourges, Limoges, Tours et Auxerre, tes missions au contact direct de nos clients du secteur de Bourges seront :- Installation et configuration des systèmes télécoms (PABX) et applicatifs associés, des produits réseaux et des systèmes d'appels malades.- Analyse des pannes lors des mises en service.- Gestion des chantiers et la maintenance des systèmes installés.- Information, formation, assistance et conseil aux utilisateurs.- Astreinte selon planning défini sur site par le Responsable Technique.Tes interventions s'effectuent principalement chez nos clients ou par télémaintenance à partir du site de Bourges.Tu seras en relation avec les services internes Hexatel, notamment les équipes Support et du Centre d'Expertise Technique.Tu véhiculeras l'image d'Hexatel auprès de nos clients.Tu disposes idéalement d'une première expérience dans les Télécoms & Réseaux.C'est un plus si tu connais le matériel ALCATEL : OXO/OXE ou MITEL.La satisfaction clients est ta priorité.Au-delà de tes compétences, nous privilégions la personnalité.Pour réussir à ce poste, tu possèdes de réelles aptitudes :- Un excellent relationnel client et avec les équipes,- Une bonne présentation,- Une capacité d'adaptation à des situations de travail variés,- Une capacité à préparer un chantier, à réaliser une installation, à exploiter un document technique.- Le respect des délais.- Un bon état esprit.- Une bonne pédagogie.- Une capacité à se former aux produits et s'adapter aux nouvelles technologies.Pourquoi postuler ?C'est rejoindre une société à taille humaine aux valeurs familiales fortes : Exigence - Proximité - Indépendance et des équipes solidaires, engagées.Une équipe dynamique et impliquée.Une politique RH définie :- Parcours de recrutement (RH, Manager),- Parrainage et accompagnement du Manager,- Présentation des équipes internes,- Suivi RH,- Parcours de formation : interne et/ou externe.Tu es doté d'un équipement pour communiquer : PC - mobile - Rainbow - Salesforce et d'un véhicule de service pour se rendre chez nos clients.Accord d'entreprise : Salaire brut de base sur 12 mois - heures à récupérer ou à payer selon accord - 25 jours de congés + 10 jours RTT pour une présence totale sur l'année.Astreinte : 39€/jour et 46€/jour férié - Heures intervention et trajets rémunérées : 150 % du lundi au samedi. 200 % dimanche et jours fériés.Frais : repas du midi selon règles en vigueur au sein de la société.Carte Ticket Restaurant Swile.Frais de Santé et Prévoyance Lourde (Décès, Incapacité, Invalidité).Epargne salariale : Intéressement, Participation - PERECOL - Plan Epargne Entreprise.CSE.Hexatel étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25200.0 Euros à 35000.0 Euros

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Employeur

HEXATEL c'est 80 ans d'expertise d'une entreprise familiale et indépendante, offrant des services en téléphonie, réseaux et sécuritéHEXATEL est leader sur son marché : 47 Millions de CA.HEXATEL compte 300 collaborateurs répartis sur 27 agences en France : équipes commerciales, administratives et techniques.HEXATEL c'est : 3 centres de Support Technique avec Hotline et Centre d'Expertise (Rennes, Orléans, Paris), plus de 15 000 clients (grandes entreprises, PME/PMI, collectivités locales)....