Technicien télécom / Paris (75) - H / F

Iliad; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique leader dans le déploiement de la fibre optique. En tant qu'ambassadeur de la fibre, vous serez responsable de l'installation et de la mise en service des prises optiques, garantissant une connexion de haute qualité pour nos clients. Avec un environnement de travail axé sur l'autonomie et la flexibilité, vous collaborerez avec des équipes de techniciens pour optimiser les services et résoudre les incidents. Si vous êtes passionné par la technologie et le service client, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an dans la fibre optique ou réseaux télécoms.
• Capacité d'apprentissage pour diagnostiquer et réparer les pannes.

Responsabilités

• Installer et mettre en service des prises optiques pour assurer une connexion rapide.
• Intervenir pour restaurer et assurer la continuité des services chez les abonnés.

Connaissances

Raccordement de fibre

Soudure

Réflectométrie

Mesures de signal

Service client

Organisation

Adaptabilité

Description du poste

Depuis 1998, nous œuvrons dans la conception, le déploiement, l’exploitation et la maintenance des réseaux avec pour principale ambition : proposer à tous les dernières innovations au meilleur prix !

Dans cette transition numérique et technologique, nous accentuons désormais notre déploiement fibre optique. Leader sur ce segment, de plus en plus d’abonnés nous font confiance, nous poussent à accroître notre performance et à nous améliorer.

En rejoignant FREE RÉSEAU, vous participerez à cette aventure, à nos réussites et intégrerez une équipe dynamique, investie et réunie autour de valeurs fortes : #Audace, #Flexibilité, #Efficacité, #Autonomie.

FREE RESEAU s’engage dans une démarche qui vise à protéger ses employé(e)s et exclut toutes discriminations à l’embauche liées à l’ethnie, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, le handicap, etc.

Notre politique diversité garantit ainsi une égalité de traitement des candidatures.

Fibrez avec nous !

Description du poste :

Chez nous, l’humain est au centre de toutes nos actions. En tant qu’ambassadeur de la fibre optique chez Free Réseau, votre rôle, si vous l’acceptez, sera d’assurer une connexion de haute qualité pour nos clients, conformément à notre devise : « Liberté – Vérité – Simplicité ».

Nos équipes de techniciens se développent et nous recherchons un nouveau talent pour rejoindre la région Île-de-France.

Avec flexibilité, agilité et autonomie, vous effectuerez les missions suivantes :

Installation et mise en service des prises optiques :

• Raccorder la fibre optique chez les clients pour assurer une connexion ultra-rapide et stable.
• Poser des prises optiques en les reliant aux colonnes montantes pour établir une connexion optimale.
• Tester les liens optiques pour vérifier leur puissance.
• Rédiger et faire signer les fiches d’intervention pour nos clients.
• Partager les informations avec votre responsable, garant des règles d’ingénierie Free.
• Vérifier les résultats et assurer le contrôle qualité pour une expérience Internet sans faille.

Planification et suivi du SAV :

• Intervenir pour restaurer et assurer la continuité des services chez nos abonnés.
• Résoudre les incidents en effectuant des expertises et en mettant en conformité les infrastructures défectueuses.
• Optimiser votre planning et communiquer avec les partenaires (syndics, gardiens, concierges) pour organiser les interventions.

Équipe et environnement de travail :

• Intégrer l’équipe d’un Conducteur de Travaux (CDT) aux côtés de techniciens télécoms.
• Pour voir une journée type, visionnez notre vidéo !

Profil recherché :

Vous avez des qualités telles que :

• Une expérience d’au moins 1 an dans la fibre optique ou réseaux télécoms.
• Le contact client et la qualité du service sont importants pour vous.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et adaptable.
• Vous aimez le terrain et l’aventure.
• Connaissances en raccordement de fibre, soudure, réflectométrie, mesures de signal.
• Capacité d’apprentissage pour diagnostiquer et réparer les pannes.

Postulez si vous êtes motivé(e) !

Conditions de travail :

Horaires : semaine de 5 jours, du lundi au vendredi ou du mardi au samedi.

• Localisation : Paris
• CDI à temps plein (35h)
• Permis B indispensable
• Déplacements quotidiens chez les clients
• Rémunération selon profil (Fixe + Prime)

Processus de recrutement :

• Entretien téléphonique avec le Responsable de Production.
• Entretien en présentiel pour approfondir.
• Entretien visio pour évoquer votre motivation et projet professionnel.

Vous souhaitez rejoindre la famille Free Réseau ? Postulez !

Postes ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si toutes les étapes sont validées, bienvenue chez Free Réseau !