Technicien Telecom H / F - CHOLET (49) - H / F

Groupe iliad; Cholet; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un technicien réseau télécom passionné pour participer au déploiement de réseaux de fibre optique. Dans ce rôle dynamique, vous serez responsable de la réalisation des raccordements chez les clients, du diagnostic des infrastructures, et de l'assurance de la qualité des services fournis. Vous travaillerez de manière autonome tout en étant en contact avec les clients pour garantir leur satisfaction. Si vous êtes curieux, organisé et prêt à relever des défis techniques, cette opportunité vous permettra de développer vos compétences dans un environnement stimulant et en pleine expansion.

Qualifications

• Expérience significative en raccordement fibre optique.
• Capacité d'adaptation rapide et bonne organisation.

Responsabilités

• Effectuer des raccordements en fibre optique chez les clients.
• Diagnostiquer et auditer les infrastructures FTTH.
• Assurer la qualité et la continuité des services au domicile des abonnés.

Connaissances

Raccordement fibre optique

Diagnostic d’horizontalité et verticalité

Pose de prises optiques

Vérification des liaisons

Contrôle qualité des liens optiques

Intervention SAV

Optimisation des plannings

Outils

Appareils de certification homologués

Description du poste

En tant que technicien(ne) réseau télécom, vous participez au déploiement et développement de Free Réseau et intervenez principalement sur les missions suivantes :

• Effectuer des raccordements en fibre optique chez les clients Free
• Diagnostiquer d’horizontalité et la verticalité et auditer les infrastructures FTTH ;
• Poser des prises optiques à domicile, les raccorder aux colonnes montantes et les mettre en service;
• Réaliser la pose du câble fibre optique et raccorder un faisceau de câble fibre optique ;
• Vérifier les liaisons réalisées et tester les performances avec des appareils de certification homologués ;
• Rédiger et faire signer la fiche d'intervention et de bonne exécution au client ;
• Effectuer le reporting de votre activité (Remplir de manière complète et pertinente les formulaires d’intervention afin de faciliter le suivi des activités) ;
• Remonter les informations auprès des responsables ;
• S'assurer du respect des règles d’ingénierie FREE et de différentes notices et process de montage
• Vérification des livrables.
• Contrôler la qualité et tester le bon fonctionnement des liens optiques réalisés ;
• Intervenir en SAV pour restaurer et assurer la bonne continuité et la qualité des services au domicile des abonnés en fibre optique.
• Réaliser des expertises d'incidents et du SAV ;
• Remise en conformité des infrastructures défectueuses ;
• Optimisation des plannings, appels téléphoniques, prise de rendez-vous avec les conduites d’activités (Syndics, gardiens d’immeubles, concierges, etc.) et assistance aux équipes sur le terrain.

Profil recherché

Expérience :

Vous justifiez d’une expérience significative en raccordement fibre optique au cours de laquelle vous avez pu mettre en œuvre l’ensemble des techniques de raccordement, effectuer les mesures, analyser et identifier les dysfonctionnements associés.

Volontaire et autonome, vous faites preuve de rigueur, d’une capacité d’adaptation rapide aux diverses situations qui se présenteront à vous, et votre principale qualité est avant tout une très bonne organisation.

Curieux(se), vous avez une capacité à apprendre pour intégrer des modalités de diagnostic initial d’éventuelles pannes en vue d’en réaliser / faciliter la réparation.

Compétences recherchées

• Entretenir du matériel multimédia
• Intervenir sur des réseaux
• Réaliser une intervention nécessitant une habilitation
• Assister un utilisateur à distance
• Actualiser et faire évoluer les équipements de télécommunication ou de courants faibles