Technicien Télécom H / F

ATALANTE consulting; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Technicien Télécommunication pour assurer un service de surveillance 24h/24. Ce poste implique la gestion des alarmes, l'intervention sur le réseau des clients, et l'organisation des connexions de câbles. Vous serez responsable de l'installation et de la configuration d'équipements Télécom, tout en maintenant une communication efficace avec les clients et l'équipe. Ce rôle offre une opportunité de développement dans un environnement stimulant, où vos compétences techniques et votre capacité à résoudre des problèmes seront mises en avant. Si vous êtes passionné par les technologies de communication et souhaitez faire la différence, ce poste est fait pour vous.

Qualifications

• Compétences en gestion des alarmes et câblage nécessaires.
• Connaissances en installation et maintenance d'équipements Télécom.

Responsabilités

• Réceptionner et traiter les alarmes des Clients pour assurer un suivi complet.
• Intervenir pour réaliser des tests et procédures de maintenance demandées.

Connaissances

Gestion des alarmes

Câblage

Installation d'équipements Télécom

Maintenance réseau

Communication

Formation

Diplôme en Télécommunications

Outils

Modems

Multiplexeurs

Description du poste

Le Technicien Télécommunication a pour mission d’assurer 24h / 24 le meilleur service de surveillance, d’exploitation contracté avec les Clients pour l’hébergement de leurs matériels informatiques et de Télécommunication.

Responsabilités

• Réceptionner les alarmes des Clients, les traiter après les avoir référencées et renseignées afin d’assurer le suivi précis et complet de leur résolution.
• Examiner le réseau du client et rester en liaison avec le client et ses partenaires intervenant dans la résolution de l’incident.
• Intervenir à la demande du Client pour effectuer des tests ou exécuter les procédures de maintenance et d’exploitation demandées.
• Organiser ou réaliser les passages et connexions de câbles commandées par les Clients. Maîtriser les différents types de câblages.
• Savoir installer les baies, paramétrer des équipements Télécom (Modems, Multiplexeurs).
• Savoir gérer les alarmes d’infrastructure et exécuter les procédures associées.
• Gérer les autorisations d’accès demandées par les Clients dans le respect des procédures de gestion des demandes d’accès.
• Maintenir ses connaissances Techniques et des procédures.
• Réaliser les demandes de travail qui lui sont demandées dans le respect de la qualité et des délais demandés.
• Savoir participer à la rédaction et amélioration des procédures.
• Informer efficacement ses supérieurs et le reste de l’équipe.
• Renseigner efficacement les rapports d’incidents, les passages de consignes, et toutes autres bases de données nécessaires au bon fonctionnement continu du service.

Poste en CDD de 7 mois en 3 X 8