Technicien Telecom - Châlons en Champagne (51) - H/F

Free; Châlons-en-Champagne; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un ambassadeur de la fibre optique pour rejoindre son équipe dynamique à Châlons-en-Champagne. Ce rôle passionnant implique l'installation de connexions de haute qualité, le suivi des interventions et la planification du service après-vente. Si vous êtes organisé, adaptable et avez une expérience dans le domaine des réseaux télécoms, cette opportunité est faite pour vous. Vous travaillerez dans un environnement collaboratif où votre contribution sera valorisée, tout en profitant d'un emploi stable avec des conditions de travail flexibles.

Qualifications

• Expérience d’au moins 1 an dans la fibre optique ou réseaux télécoms.
• Capacité d'apprendre rapidement pour diagnostiquer et réparer les pannes.

Responsabilités

• Installation et mise en service des prises optiques chez les clients.
• Suivi d’intervention et coordination pour assurer la satisfaction des clients.
• Planification et suivi du SAV pour restaurer les services.

Connaissances

Raccordement de fibre optique

Soudure

Réflectométrie

Mesure de signal

Qualité de service

Organisation

Adaptabilité

Formation

BEP/CAP

Description du poste

Chez nous, l’humain est au centre de toutes nos actions. En tant qu’ambassadeur de la fibre optique chez Free Réseau, votre rôle, si vous l’acceptez, sera d’assurer une connexion de haute qualité pour nos clients, conformément à notre devise « Liberté - Vérité - Simplicité ».

Nos équipes de techniciens se développent, et nous sommes à la recherche d’un nouveau talent pour rejoindre la région du Grand Est.

Vos Futures Missions

Avec flexibilité, agilité et autonomie, vous effectuerez les missions suivantes :

Installation et mise en service des prises optiques

• Réaliser des raccordements de fibre optique chez les clients pour assurer une connexion ultra rapide et stable.
• Poser des prises optiques en reliant aux colonnes montantes pour établir une connexion parfaite.

Suivi d’intervention et coordination

• Tester la puissance des liens optiques créés.
• Rédiger et faire signer les fiches d’intervention pour assurer la satisfaction des clients.
• Partager les informations avec votre responsable, en garantissant le respect des règles d’ingénierie de Free.
• Vérifier les résultats et assurer le contrôle qualité pour une expérience Internet sans faille.

Planification et suivi du SAV

• Intervenir pour restaurer et assurer la continuité des services chez nos abonnés.
• Résoudre les incidents par des expertises et la mise en conformité des infrastructures défectueuses.
• Optimiser votre planning avec précision et communiquer avec les partenaires (syndics, gardiens, concierges, etc.) pour des rendez-vous efficaces.

Équipe et environnement de travail

• Intégration à l’équipe d’un Conducteur de Travaux (CDT) avec moins de 10 techniciens télécoms.
• Pour voir une journée type, visionnez notre vidéo : https://vimeo.com/487333353

Ce métier est riche en missions passionnantes, et votre profil doit refléter des qualités essentielles. Une expérience d’au moins 1 an dans la fibre optique ou réseaux télécoms est souhaitée, pour renforcer votre profil de super héros.

• Vous aimez le contact et la qualité de service.
• Vous êtes organisé et rigoureux.
• Vous faites preuve d’adaptabilité.
• Vous aimez l’aventure sur le terrain.
• Vous avez un diplôme BEP/CAP.
• Vous possédez des connaissances en raccordement de fibre optique.
• Vous avez des compétences en soudure, réflectométrie, mesure de signal.
• Vous êtes capable d’apprendre rapidement pour diagnostiquer et réparer les pannes.

N’hésitez pas à postuler !

Conditions de travail

Votre emploi du temps sera rythmé par une semaine de 5 jours, soit du lundi au vendredi, soit du mardi au samedi, selon votre choix.

• Localisation : Chalon en Champagne (51).
• CDI à temps plein (35h).
• Statut : Employé.
• Permis B indispensable.
• Déplacements quotidiens chez les clients.
• Rémunération : fixe + prime, selon profil.

Processus de recrutement

• Si votre profil correspond, notre responsable de groupe vous contactera pour un échange rapide de 5 à 10 minutes.
• En cas de bonne impression, un entretien en présentiel sera organisé.
• Un entretien en visioconférence suivra pour discuter de votre motivation et de votre projet professionnel.

Si toutes les étapes sont concluantes, bienvenue chez Free Réseau !