Technicien / Technicienne support informatique (H/F)

MEDTECH SAS; Mauguio; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en matériel médical recherche un(e) Technicien(ne) support informatique pour fournir un support IT aux utilisateurs. Le poste est basé à Montpellier et demande une expérience en dépannage ainsi qu'un diplôme Bac+2 en informatique. Vous serez le point de contact pour le soutien informatique, chargé de la configuration des postes et d'assurer la satisfaction des utilisateurs.

Qualifications

• Expérience avérée en tant que Technicien(ne) Informatique ou équivalent.
• Maîtrise de l'anglais technique.
• Bonne connaissance des technologies réseau et protocoles de sécurité.

Responsabilités

• Accompagnement des utilisateurs dans leur quotidien.
• Assurer le support informatique de niveau 1 sur le site.
• Configurer les postes de travail et effectuer des dépannages.

Connaissances

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Dépanner des équipements informatiques

Anglais

Formation

Diplôme de niveau Bac+2 en informatique

Description du poste

Offre n° 197QFML Technicien / Technicienne support informatique (H/F)

En tant que Technicien(ne) IT, vous serez rattaché(e) à l'équipe IT et fournirez le support IT nécessaire aux utilisateurs, sur notre site de Montpellier.

Responsabilités

• L'accompagnement des utilisateurs dans leur quotidien
• La collaboration avec le responsable informatique du Groupe pour la mise en place et la maintenance du système et des applications
• Respecter les valeurs du Groupe
• Assurer le support informatique de « niveau 1 » pour le site de Montpellier. Il est le point de contact pour tous les collaborateurs de l'entreprise
• Assurer l'interface avec l'assistance informatique du Groupe
• Configurer les postes de travail et les périphériques nécessaires (imprimantes, etc.)
• Effectuer le câblage et les raccordements réseau en concordance avec les schémas et plan du groupe
• Gérer la flotte PC (inventaire, mises à jour, remplacements)
• Installer et configurer les logiciels et les fonctions appropriés selon les spécifications
• Effectuer des dépannages pour diagnostiquer et résoudre des problèmes (réparer ou remplacer des pièces, résoudre des pannes, etc.)
• Assurer le reporting informatique auprès de la direction RSI locale/Robotics/DSI ZBCe qui vous démarquera
• Maîtrise de l'anglais technique
• Bonne connaissance des technologies réseau et protocoles de sécurité
• Connaissance des normes et procedures de sécurité et des outils associés
• Bonne maîtrise des logiciels client afin de pouvoir installer, diagnostiquer et réparer les dysfonctionnements (outils bureautique, outil de développement, .)
• Sens du service et de la satisfaction clients
• Bonnes capacités de communication, proactivité, sens des priorités

Qualifications

• Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2, spécialisé en informatique, vous justifiez d'une expérience avérée en tant que Technicien(ne) Informatique ou sur un poste équivalent.

Contrat

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros à 34000.0 Euros sur 12.0 mois

Déplacements

• Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Cette compétence est indispensable
• Dépanner des équipements informatiques Cette compétence est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Fabrication de matériel médico-chirurgical et dentaire

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