Technicien / Technicienne support informatique (H/F)

REFLEXE MULTIMEDIA & SERVICES; France; À distance; EUR 23 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil informatique recherche un Technicien support informatique à mobilité nationale. Le candidat idéal aura une expérience confirmée dans le support de proximité et sera autonome dans des environnements variés. Le poste, en CDI, offre un salaire brut annuel entre 23 000 et 26 000 Euros. Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante !

Prestations

Véhicule

Primes

Qualifications

• Expérience confirmée sur un poste de technicien support de proximité.
• Bonne communication et sens du service utilisateur.
• Capacité d'adaptation et autonomie dans des environnements non cadrés.

Responsabilités

• Support utilisateur de niveau 1 et 2.
• Intervention auprès d'utilisateurs VIP et non VIP.
• Assistance réseau de premier niveau.

Connaissances

Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Dépanner des équipements informatiques

Formation

Expérience de 24 mois

Description du poste

Offre n° 195PTZR
Technicien / Technicienne support informatique (H/F)

Actualisé le 22 juillet 2025

Mobilité nationale - France entièreEntretiens informatifs prévus été 2025Postes à pourvoir courant septembre 2025 (pas de besoin immédiat)Contexte & ObjectifDans le cadre d'une anticipation de nos projets à venir à partir de septembre 2025, nous lançons dès maintenant une campagne d'entretiens informatifs pendant la période estivale. Ces échanges auront pour objectif de mieux connaître votre parcours professionnel, d'échanger sur vos compétences et de vous présenter notre entreprise, sans proposition de mission immédiate.Nous recherchons des techniciens support informatique polyvalents et mobiles sur l'ensemble du territoire français.Vous serez potentiellement amené à intervenir, à partir de septembre, sur divers projets liés au support IT de proximité dans des environnements techniques variés.Exemple de MissionsSupport utilisateur de niveau 1 et 2 (diagnostic, résolution incidents, demandes)Intervention auprès d'utilisateurs VIP et non VIP avec un haut niveau de service attenduDépannage matériel, configuration, remplacement de postes, imprimantes, périphériquesAssistance réseau de premier niveau (raccordement, connectivité, basic troubleshooting)Suivi des tickets via outils ITSM (type GLPI, ServiceNow.)Adaptation à des contextes ou environnements sans processus formalisésRédaction de procédures ou documentation technique simpleProfil recherchéExpérience confirmée sur un poste de technicien support de proximitéBonne communication et sens du service utilisateurCapacité d'adaptation et autonomie dans des environnements non cadrésConnaissances réseaux de base appréciées (IP, switch, connectique.)Maîtrise des environnements Windows, O365, messagerie, AD, etc.Permis B valide et indispensable (mobilité nationale)ModalitésType de contrat : CDI-CDémarrage envisagé : courant septembre 2025Entretiens : été 2025 - format informatif uniquementPourquoi anticiper avec nous ?Ces échanges estivaux sont pour vous une opportunité de mieux connaître notre entreprise, notre fonctionnement, nos types de projets, et pour nous, de constituer un vivier de profils qualifiés et réactifs en vue de nos besoins à venir.Aucune pression : pas d'engagement immédiat, juste un échange professionnel constructif.

Type de contrat CDI
CDI de chantier ou d'opération Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail en horaires décalés
Travail par roulement
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 23000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Véhicule

Déplacements Déplacements: Fréquents

Profil souhaité

Expérience

• 24 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Dépanner des équipements informatiques
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques