Technicien/Technicienne support informatique

Préfecture d'Eure et Loir; Luisant; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une administration publique régionale en Eure-et-Loir recherche un Technicien/Technicienne support informatique. Vous serez chargé(e) d'assurer l'assistance aux utilisateurs et de gérer les équipements informatiques. Une bonne maîtrise de Windows, ainsi que des compétences en réseau, sont requises. Télétravail possible et formations offertes pour le développement professionnel.

Prestations

Horaires flexibles

Prise en charge des frais de transport

Accès à un restaurant administratif

Qualifications

• Bonne maîtrise de l'OS Windows (10 ou 11) et de Windows Server.
• Connaissances en brassage réseau et administration de serveurs.
• Sens de l'organisation et de l'autonomie requis.

Responsabilités

• Assurer l'assistance aux utilisateurs en installation et maintenance.
• Gérer les comptes d'accès applicatifs et utilisateurs.
• Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques.

Connaissances

Maîtrise de l'OS Windows

Compétences réseau

Sens du service

Autonomie

Pédagogie

Formation

Diplôme en informatique ou équivalent

Outils

Active Directory

Windows Server

Linux

Description du poste

Technicien/Technicienne support informatique

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• Fonction publique : Fonction publique de l'État

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• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Débutant

Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
• Télétravail possible Oui

Au sein du Service interministériel départemental des systèmes d'information et de communication (SIDSIC), vous aurez pour mission principale d'assurer L’assistance aux utilisateurs, de leur arrivée à leur départ en installant, en assurant la maintenance et en suivant toutes les ressources informatiques et les moyens de télécommunication mis à leur disposition.

Vous aurez pour rôle de promouvoir, de former et de sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques d'usage et de sécurité, d'assurer la mise en fonctionnement d'équipements de communication vocaux (téléphonies IP, visioconférences...) et de gérer des comptes d'accès applicatifs, des comptes de messagerie et des comptes utilisateurs liés au domaine.

La gestion et suivi du parc des équipements informatiques, incluant la mise à jour des systèmes et des bases de données de suivi est également une des missions qui vous revient.

Vous pouvez, occasionnellement, être amené(e) à contribuer à toute autre activité du service en fonction des priorités.

Environnement professionnel :
Rejoindre Chartres, c’est bénéficier du charme de la campagne avec les avantages de la ville. Dans un territoire riche de culture, nature et patrimoine, Chartres est une ville à taille humaine, à seulement 1h de Paris, qui se met en lumière et en musique chaque année. Au cœur de la ville, à proximité immédiate de la gare et des transports en commun, le secrétariat général commun départemental compte environ 50 agents.
Placé sous l'autorité du Préfet, le SGCD a la responsabilité des fonctions supports de l’ensemble du périmètre de l’administration territoriale de l’État. A ce titre, il intervient en matière budgétaire, immobilière et logistique, de systèmes d’information et de communication et de ressources humaines au bénéfice des 400 agents de la préfecture, des sous-préfectures et des directions départementales interministérielles.
Au sein du secrétariat général commun départemental (SGCD), le SIDSIC a pour vocation de rassembler les ressources et les compétences SlC existantes en préfecture, sous-préfectures et directions départementales interministérielles.

Le SIDSIC est chargé de mettre en œuvre localement les orientations nationales définies par les directions du numérique.

Il assure l'opérationnalité des systèmes d'information et de communication par un soutien de proximité en termes d'assistance aux utilisateurs, d'installation et de maintenance.

* Dans le cadre de vos missions, vous êtes tenu d'appliquer les principes de la démarche qualité (QUALI-ATE)

Profil recherché

Vous souhaitez travailler dans un territoire au cœur de la France qui en fait une situation géographique stratégique ? Le département d’Eure-et-Loir par son offre de services publics vous propose une variété de métiers au bénéfice de l’intérêt collectif.

Vous disposez une bonne maîtrise de l'OS Windows (10 ou 11), de Windows Server et Active Directory, des compétences réseau en matière de brassage, des notions d'administration de serveurs et une maîtrise des procédures de test.

Des connaissances de l'OS Linux (Débian), de WAPT, de l'INPT et de l'environnement numérique du Ministère de l'Intérieur (NOEMI, Pablo, SOLIMP, Tchap, RESANA...) seraient un plus. Des connaissances web (utilisation d'un CMS ou de WAMP) sont également appréciables.

Vous avez le sens du service et apportez une grande importance à la discrétion et la courtoisie, êtes organisé, curieux et autonome et savez faire preuve de pédagogie.


Vos perspectives : (Des formations sont possibles pour développer vos compétences et vous permettre de progresser sur le plan professionnel.


Vous êtes intéressé·e par ces missions ?
Formalisez sans attendre votre souhait de nous rejoindre !

Contactez-nous :
[e-mail] (boite mail fonctionnelle)
[e-mail] (Chef de service)
[e-mail] (Adjoint à la chef de service)


Liste des pièces à joindre à votre candidature :
Un CV, une lettre de motivation et le formulaire de demande de mobilité.
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01- formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Formulaire CAIOM
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01- Formulaire-CAIOM%202025.pdf

Éléments de candidature

Personnes à contacter

service ressources humaines : [e-mail]

Localisation administrative et géographique :
Secrétariat Général Commun Départemental d’Eure-et-Loir
Place de la République
CS 80537
28019 CHARTRES cedex


Venir travailler au secrétariat général commun départemental d’Eure-et-Loir c’est :
Des horaires flexibles pour concilier vie professionnelle et personnelle. Jusqu’à 18 RTT/an.
La possibilité de stationner sur place, une prise en charge des frais de transport en commun à 75 %, un forfait mobilités durables jusqu’à 300 € annuels (vélo, trottinette, covoiturage etc.).
Profiter d’un accès au restaurant administratif, de places en crèches, de chèques emploi service universel, de chèques vacances, d’aides aux séjours d’enfants, d’offre de loisirs… Adhérer à une amicale du personnel donnant droit à des tarifs réduits sur la billetterie, des offres de produits à tarifs négociés (chocolats, parfums, etc.).


Emploi fonctionnel
→ RMFP :
1. Technicien/Technicienne poste de travail et de maintenance
2. Technicien/Technicienne réseaux, télécoms et/ou multimédias et maintenance
Code emploi-type 1 : FPNUM019 à 70 %
Code emploi-type 2 : FPNUM020 à 30 %

→ REMI :
1. Technicien/Technicienne de proximité
2. Technicien/Technicienne d'exploitation
Code emploi-type 1 :SIC010A à 70 %
Code emploi-type 2 :SIC009A à 30 %

Spécificités du poste
L'actualisation permanente des connaissances en lien avec l’évolution technologique est une contrainte inhérente du milieu, et la formalisation des processus métiers à travers des fiches méthodes et fiches réflexes est demandée.
0,5 à 1 jour de télétravail flottant est possible, selon les missions en cours.
Des déplacements sur des sites distants sont possibles (entre 45min et 1h de route)


Groupe RIFSEEP (pour les fonctionnaires) : 3

Fondement du 2° alinéa de l'article L332-2 du Code de la Fonction Publique.

Vacant à partir du 01/11/2025

Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance

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