Technicien / Technicienne support de proximité en informatique

France Travail; Corbeil-Essonnes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recherche un Technicien support de proximité pour installer et configurer les matériels des utilisateurs. Le candidat idéal doit posséder au moins 36 mois d'expérience dans un rôle similaire et être capable d'analyser et résoudre des incidents techniques. Le poste est en CDD d'un mois, avec un salaire brut mensuel allant de 1900 à 2800 euros.

Qualifications

• Expérience de 36 mois dans un rôle similaire est indispensable.
• Prérequis H0B0 + PROFIL HABILITABLE.

Responsabilités

• Installer et configurer des matériels selon les procédures.
• Analyser et résoudre des incidents informatiques.
• Renseigner les supports de suivi d'intervention.

Connaissances

Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Configurer les équipements réseau et serveurs

Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau

Outils

Office

Windows

IOS

Android

Description du poste

Offre n° 198WVXX
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens.Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un technicien support de proximité motivé pour rejoindre notre équipe dynamique.Ci-dessous le descriptif de mission :- Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non- Installer, configurer des équipements infra (serveurs, réseaux, stockage.) à partir de procédures existantes.- Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non- Déployer des modes de fonctionnements dégradés (solution de contournement) d'un équipement si nécessaire- Mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3 et experts métiers pour les incidents complexes- Réaliser des opérations en lien avec les outils d'administration en suivant les procédures établies- Réaliser les déploiements en conformité avec le planning établi- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d'activité, Timesheet, outils de ticketing, CMDB .)- Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger les procédures, fiche de documentation.)Prérequis technique :- Office, Windows, IOS et AndroidPrérequis fonctionnel- H0B0 + PROFIL HABILITABLE

Type de contrat CDD - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2800.0 Euros sur 12.0 mois

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 36 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Cette compétence est indispensable
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Cette compétence est indispensable
• Configurer les équipements réseau et serveurs
• Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques

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