Technicien / Technicienne support de proximité en informatique

Maten; Cesson-Sévigné; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Maten recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre une entreprise leader dans le secteur des services informatiques. Le candidat devra assurer un support aux utilisateurs, garantir le bon fonctionnement de l'activité, et participer à l'amélioration du service. Ce poste requiert une expérience de 2 à 3 ans et un Bac +2 en informatique, ainsi que des déplacements ponctuels.

Qualifications

• Expérience de 2 à 3 ans dans un service informatique.
• Diplôme Bac +2 dans le domaine informatique.
• Capacité d'adaptation et bon contact avec les utilisateurs.

Responsabilités

• Assurer un support aux utilisateurs sur le matériel et les logiciels.
• Garantir le bon fonctionnement de l'agence.
• Accompagner les équipes pour maintenir l'infrastructure serveur/réseau.

Connaissances

Analyse

Résolution de problèmes

Autonomie

Contact utilisateurs

Formation

Bac +2 en informatique

Description du poste

DescriptionNous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, entreprise leader dans le secteur des services informatiques, un Technicien Support Informatique. En tant que Technicien support de proximité, vous ferez partie intégrante du service informatique, et serez amené à gérer votre propre secteur au sein des sites. Vous aurez notamment la charge de : - Assurer un support aux utilisateurs en interne sur des aspects matériels, logiciels et de poste de travail. - Garantir le bon fonctionnement de l'activité de l'agence - Piloter les déploiements locaux dans le cadre des projets annuels. - Participer activement à l'amélioration de la qualité du service et à la satisfaction du client. - Accompagner les équipes pour maintenir l'infrastructure serveur/réseau. Profil recherché : - Vous avez une expérience de 2 à 3 ans minimum au sein d'un service informatique chez un client final ou dans le secteur des services. - Vous êtes diplômé d'un Bac +2 dans le domaine informatique. - Vous êtes autonome avec une bonne capacité d'adaptation, et aimez le contact utilisateurs. - Profil ayant un contact utilisateurs fort. Des déplacements ponctuels peuvent être prévus sur Larmor plage (1 fois / semaine au début puis plus étalé) Alors si vous êtes passionné par le support informatique, avez un sens du service développé et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, n'hésitez pas à postuler en nous envoyant votre CV !

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• 24 Mois
  
  

Savoirs et savoir-faire

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
  
  

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)