Technicien - Technicienne SAV - Seurre H/F

PROTEOR; Pagny-le-Château; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de dispositifs médicaux recherche un(e) Technicien(ne) SAV en CDI à temps plein à Seurre. Vous serez responsable de la réception des demandes clients, de l'analyse des produits et de la réalisation de réparations. Un Bac +2 dans un domaine industriel est exigé, ainsi qu'une bonne maîtrise de l'anglais. Ce poste offre divers avantages tels que l'intéressement et des tickets restaurants.

Prestations

Intéressement

Participation

Tickets restaurants

Mutuelle

RTT

Qualifications

• Diplômé d’un Bac +2 dans Maintenance Industrielle, Mécatronique, Mécanique, Électrotechnique.
• Maîtrise de l'anglais indispensable.
• Bonnes compétences en électronique, mécanique et mesures.

Responsabilités

• Réceptionner et identifier les demandes de retours clients.
• Analyser les produits et définir les interventions.
• Assurer le suivi des révisions et réparations.
• Réaliser des interventions de réparation mécanique.
• Diagnostiquer les problèmes récurrents.

Connaissances

Compétences techniques

Sensibilité électronique

Méthodes d'analyse

Rigueur

Organisation

Formation

Bac +2 dans un domaine industriel

Outils

Pack Office

ERP

Description du poste

Description Du Poste

Nos patients sont notre priorité. Nous améliorons leur vie en imaginant et en développant de nouveaux dispositifs médicaux, de nouveaux composants, de nouveaux outils numériques.

Nous nous appuyons sur le plus grand réseau de centres d’orthopédie en France, un écosystème collaboratif avec des équipes d’orthoprothésistes, de médecins et d’ingénieurs du monde entier. Nous capitalisons sur les technologies d’avenir telles que l’intelligence artificielle, les matériaux innovants, la fabrication additive et la biomécanique.

Avec plus de 100 ans d’existence, nous n’avons jamais été aussi jeunes. Ces dernières années, nous avons accéléré notre développement en créant de nouvelles implantations en France, aux USA, au Japon…

Si vous cherchez un nouveau challenge, un nouvel horizon, et souhaitez vous investir pour changer le présent et imaginer le futur de nos patients,

si vous êtes engagé, investi, créatif et aimez travailler en équipe,

rejoignez-nous…

# Human First

Nous recherchons un :

TECHNICIEN – TECHNICIENNE SAV

CDI – TEMPS PLEIN

SEURRE (21)

Profil recherché

Au sein de notre unité industrielle, vous serez amené à effectuer les opérations suivantes :

• Réceptionner et identifier les demandes de retours clients, définir le traitement approprié : ouverture de Non-Conformité, CAPA, tri de stock, retours fournisseurs.
• Analyser les produits et déterminer, seul ou en collaboration avec le responsable SAV ou un expert technique, les interventions à réaliser.
• Assurer le suivi des révisions et réparations en coordination avec les services concernés, et mettre en place les actions nécessaires.
• Réaliser des interventions de réparation mécanique et de maintenance de premier niveau, ainsi que le contrôle avant expédition.
• Diagnostiquer les interventions récurrentes, lancer et animer des groupes de résolution de problèmes et d’amélioration.
• Participer à la définition du contrôle final de certains produits.

En intégrant notre entreprise, vous aurez l’opportunité de travailler sur des dispositifs médicaux innovants, à forte technicité, contribuant au bien-être de nos clients.

Vous collaborerez avec les équipes des différents services, notamment les ingénieurs et techniciens du bureau d’étude, des méthodes et de la production. Vos retours sur le SAV aideront à améliorer nos conceptions.

Diplômé d’un Bac +2 dans un domaine industriel (Maintenance Industrielle, Mécatronique, Mécanique et Automatismes Industriels, Électrotechnique ou Mesures Physiques).

La maîtrise de l’anglais est indispensable pour accompagner les équipes américaines.

Vous avez de bonnes compétences techniques, une forte sensibilité en électronique, mécanique et mesures, et une bonne capacité d’analyse.

Rigoureux, organisé, vous souhaitez assurer un excellent service client.

Vous maîtrisez l’outil informatique (pack Office) et avez déjà travaillé avec un ERP.

Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI à temps plein, avec des avantages tels que intéressement, participation, tickets restaurants, mutuelle, RTT.