Overview
Offre n° 198FPMY - Technicien / Technicienne SAV (H/F). Tridentt, agence de recrutement à Montmélian, recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) SAV afin de renforcer son équipe technique.
Responsibilities
- Rattaché(e) au Responsable Technique, vous êtes le relais entre les clients et l'atelier.
- Assurer la relation clientèle : accueil, diagnostic, gestion des réclamations, suivi des interventions.
- Réaliser le reporting technique : rapports de diagnostic, analyse des incidents, conseils d'amélioration produit.
- Garantir le suivi et le contrôle des réparations : devis, transfert de stock, remise en état et vérification des équipements avant retour client.
- Participer au contrôle qualité : expertise technique, validation des évolutions technologiques.
- Assurer ponctuellement l'installation et la formation auprès des clients.
Profil souhaité
- Compétences en mécanique, hydraulique, électricité et pneumatique.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels spécifiques).
- Anglais technique apprécié.
- Rigueur, adaptabilité et sens de la communication sont vos atouts clés.
- Une connaissance du milieu automobile, poids lourd, mécanique ou agricole sera un vrai plus.
Ce que nous offrons
- Une mission motivante au sein d'un environnement technique exigeant.
- L'opportunité de mettre en avant vos compétences tout en évoluant auprès d'une équipe engagée.
Informations pratiques
- Poste basé à Chignin
- Contrat : Intérim avec possibilité de poursuite
- Type de contrat CDI
- Durée du travail : 35H/semaine
- Travail en journée
- Salaire : Salaire brut mensuel de 2500.0 Euros à 3200.0 Euros sur 12.0 mois
- Intéressement / participation
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
- Déplacements : Jamais
Expérience
- 5 An(s) Cette expérience est indispensable
Compétences
- Assurer un service après-vente
- Diagnostiquer des pannes à partir d'un ordinateur
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais
- Maintenir une base de connaissances technique à jour pour le support client
- Maintenir à jour la documentation technique et les manuels d'utilisation
- Renseigner des documents de contrôle, d'intervention
- Réaliser un diagnostic technique
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Remarque
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