Technicien/Technicienne SAV d'appareils électroménagers et équipements industriels

Actual Talent; Île-de-France; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Formations dédiées et en continu

Rémunération attractive sur 13 mois

Variable sur objectifs

Job summary

Une société de recrutement recherche 2 Techniciens SAV pour un fabricant d'électroménager en Île-de-France. Vous intervenez après formation pour installer et réparer des équipements chez les clients. Vous devez avoir au moins 2 ans d'expérience dans le SAV d'électroménagers et une formation électrotechnique. Les avantages incluent des formations continues et une rémunération attractive sur 13 mois. Ce poste est en CDI avec des missions variées.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans le service après-vente.
• Autonome et rigoureux, avec un bon sens du service.
• Familiarité avec les outils informatiques pour le reporting.

Responsibilities

• Installer, conseiller, diagnostiquer ou réparer les équipements.
• Proposer des services en réponse aux besoins des clients.
• Préparer les tournées et interagir avec le service planification.
• Commander les pièces et gérer les stocks.
• Renseigner l'outil de gestion des interventions.

Skills

Expérience en SAV d'appareils électroménagers

Sens du service client

Autonomie

Rigueur

Capacité de persuasion

Education

Formation électrotechnique, SEN, MAEMEC

SEN

MAEMEC

Job description

Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5ᵉ acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste.

Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation.

Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services.

Notre équipe spécialisée en ingénierie de l'industrie accompagne son client, un fabricant premium d'électroménager et d'équipements industriels pour l’accompagner dans le recrutement de 2 futurs Techniciens SAV (H/F) sur 2 zones en IDF (zone 78/95/75 IDF Ouest et zone 93/94 IDF Est) pour des contrats en CDI.

Rattaché.e à la Direction des Services, après une formation dans nos ateliers, vous interviendrez en véritable ambassadeur de la marque au domicile de nos clients.

Missions principales

• Installer, conseiller, diagnostiquer ou réparer les équipements en veillant à l’excellence du service offert à nos clients, comme à la rentabilité de nos actions
• Proposer nos services (extension de garantie) ou la vente de consommables et d’accessoires en réponse au besoin du client
• Préparer vos tournées et interagir avec le service planification pour garantir les meilleurs délais
• Commander les pièces détachées et gérer vos stocks
• Renseigner l’outil de gestion des interventions à la fin de chaque visite

De formation électrotechnique, SEN, MAEMEC, vous témoignez déjà d’une expérience réussie d’au moins 2 ans dans le SAV d’appareils électroménagers ou techniques.

Autonome et rigoureux vous avez le sens du travail bien fait.

Votre excellent sens du service ainsi que votre capacité de persuasion et de réactivité vous permettront de mener à bien vos missions.

Expert technique, vous savez aussi mettre cette compétence au service de la vente de produits ou de service.

Homme ou femme de terrain avant tout, vous êtes néanmoins familier avec les outils informatiques qui accompagnent vos visites et permettent le reporting de votre activité

Les avantages

• Des formations dédiées et en continu
• Des Chefs de Groupe et Responsables Régionaux experts à votre écoute
• Une rémunération attractive sur 13 mois + un variable sur objectifs