Technicien / Technicienne de support (parlant allemand) (H/F)

PRODEVAL; France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en biogaz recrute un Technicien/Technicienne de support pour assurer l'assistance technique à distance pour ses clients internationaux. Le candidat idéal doit parler allemand et anglais, avoir un diplôme en maintenance industrielle ou électrotechnique, et posséder des compétences en électricité et mécanique. Le poste est basé à Valence TGV et offre des avantages attractifs tels que des tickets restaurant et une mutuelle familiale.

Prestations

CSE

Mutuelle famille

Tickets restaurants

Coach sportif

Prime de participation

Congés payés au réel

Qualifications

• Diplôme en maintenance industrielle, électrotechnique ou équivalent.
• Autonomie, méthodique, et organisé(e).
• Capacités relationnelles et esprit d'équipe.
• Motivation et sens de l'engagement.

Responsabilités

• Assurer une assistance technique à distance pour les clients internationaux.
• Rédiger des rapports d'intervention et reporting.
• Assurer un suivi personnalisé des nouvelles unités.

Connaissances

Compétences en électricité

Polyvalence en électrotechnique

Compétences en mécanique

Compétences en robinetterie

Instrumentation

Automatisme

Maîtrise de l'allemand

Maîtrise de l'anglais

Formation

Diplôme dans le milieu recherché

Description du poste

Offre n° 196WGCX
Technicien / Technicienne de support (parlant allemand) (H/F)

Actualisé le 26 août 2025

Rejoignez une entreprise où les perspectives d'évolution sont variées et nombreuses !Prodeval vous propose un parcours d'intégration dès votre arrivée dans l'entreprise pour vous accompagner dans votre prise de poste.Prodeval vous formera les premiers mois à toutes les spécificités de ses métiers, puis régulièrement pour accompagner votre progression professionnelle.Avec la croissance et l'augmentation du nombre d'installations vous pourrez être amené à évoluer au sein de l'entreprise et ses filiales à l'étranger (USA, Italie, Canada, Espagne, Allemagne.).Le groupe PRODEVAL, fondé il y a un peu plus de 30 ans, est le leader mondial de l'épuration membranaire et de la valorisation du biogaz issu de la méthanisation de déchets organiques.Construit autour du monde agricole et d'un esprit de filière fort, nous disposons d'une expertise unique et d'un esprit de conquête.Nous nous positionnons comme un acteur clé pour apporter des solutions concrètes, pragmatiques et immédiates aux grands enjeux de demain dans le domaine des énergies renouvelables, de la souveraineté énergétique et de la mobilité verte.Nous opérons sur 4 domaines d'activité industrielle interdépendante : l'épuration du biogaz, la mobilité verte (BioGNV, BioGNL), la liquéfaction du CO2, et le service à l'exploitant (maintenance, formation, etc.).Avec près de 400 collaborateurs répartis sur plus de 5 pays, Prodeval est en forte croissance.POSTE :Dans le cadre du développement de notre activité à l'international, et plus particulièrement en Allemagne où nous avons ouvert une filiale, vous jouerez un rôle essentiel dans le support technique à distance de nos installations auprès de clients. Ce poste implique des échanges réguliers en allemand et anglais, à l'écrit comme à l'oral.Au sein de la direction des services, vos missions seront les suivantes :- Assurer une assistance technique à distance pour nos clients internationaux et nos techniciens itinérants sur site,- Assurer un suivi personnalisé des nouvelles unités avant prise en main définitive par les techniciens SAV assistance téléphonique des différentes filiales- Rédiger des rapports d'intervention et reporting auprès des clients et du Responsable- Assurer un support technique auprès des équipes d'assistance téléphoniqueAvantages :- CSE- Mutuelle famille- Tickets restaurants (prise en charge 60% par l'employeur)- Coach sportif 2 fois par semaine- Prime de participation- Prise des congés payés au réel (année civile)- CDI, 35 heuresSalaire selon expérience + prime de participationEntreprise basée à Valence TGV (Châteauneuf-sur-Isère)Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicapPROFIL :Cet emploi est accessible aux débutants titulaires d'un diplôme dans le milieu recherché (formation en maintenance industrielle, électrotechnique, ou équivalent). Une première expérience professionnelle dans le domaine est un plus !Vous êtes autonome, méthodique, et organisé(e) et vous savez gérer les interventions. Vous avez des compétences confirmées et polyvalence en électricité, électrotechnique, mécanique, robinetterie, instrumentation et automatisme. Des connaissances du biogaz et/ou Oil&Gas (équipements) et des habilitations électriques à jour sont un plus.Dans le cadre de ce poste, la maîtrise de l'allemand et de l'anglais à un niveau professionnel (oral et écrit) est requise.Vous êtes doté(e) de grandes capacités relationnelles et d'esprit d'équipe, autant dans le contact avec les entreprises clientes qu'avec les collaborateurs.Au-delà de votre expérience professionnelle, nous recherchons des personnes motivées, qui aient le sens de l'engagement et du service, avec une sensibilité portée sur les énergies renouvelables.Rejoignez nos équipes !A pourvoir au plus tôt

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Selon profil

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation
• Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
• Réaliser un diagnostic technique

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques

Employeur

250 à 499 salariés

Lauréat du trophée national PME RMC Responsable - Durable PRODEVAL est un acteur important du développement de la filière biogaz, bioGNV en France, Europe et Amérique du NordNous concevons, fabriquons et entretenons des unités d'épuration du biogaz et de distribution de (bio)GNV (agriculture, industrie, STEP)Au travers d'une aventure humaine collective unique, nous travaillons pour la transition énergétique et l'environnement