Technicien / Technicienne de support (parlant allemand) (H/F)

PRODEVAL; Châteauneuf-sur-Isère; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de biogaz recherche un Technicien de support pour fournir une assistance technique à distance et rédiger des rapports d'intervention. Le poste est accessible aux débutants titulaires d'un diplôme en maintenance industrielle. Ce rôle requiert des compétences en électricité, en électrotechnique, ainsi qu'en anglais et allemand. Pouvant évoluer dans l'entreprise, ce poste est à pourvoir au plus tôt.

Prestations

Prime de participation

Mutuelle famille

Tickets restaurants

Qualifications

• Accès à un diplôme dans le milieu recherché.
• Une première expérience professionnelle dans le domaine est un plus.

Responsabilités

• Assurer une assistance technique à distance.
• Rédiger des rapports d'intervention.
• Suivre les nouvelles unités avant prise en main par les techniciens.

Connaissances

Autonomie

Méthodique

Capacités relationnelles

Polyvalence en électricité

Connaissance du biogaz

Formation

Diplôme en maintenance industrielle ou électrotechnique

Description du poste

Offre n° 198TTZM
Technicien / Technicienne de support (parlant allemand) (H/F)

Prodeval vous propose un parcours d'intégration dès votre arrivée dans l'entreprise pour vous accompagner dans votre prise de poste. Prodeval vous formera les premiers mois à toutes les spécificités de ses métiers, puis régulièrement pour accompagner votre progression professionnelle. Avec la croissance et l'augmentation du nombre d'installations vous pourrez être amené à évoluer au sein de l'entreprise et ses filiales à l'étranger.

Le groupe PRODEVAL, fondé il y a un peu plus de 30 ans, est le leader mondial de l'épuration membranaire et de la valorisation du biogaz issu de la méthanisation de déchets organiques. Construit autour du monde agricole et d'un esprit de filière fort, nous disposons d'une expertise unique et d'un esprit de conquête. Nous nous positionnons comme un acteur clé pour apporter des solutions concrètes, pragmatiques et immédiates aux grands enjeux de demain dans le domaine des énergies renouvelables, de la souveraineté énergétique et de la mobilité verte. Nous opérons sur 4 domaines d'activité industrielle interdépendante : l'épuration du biogaz, la mobilité verte (BioGNV, BioGNL), la liquéfaction du CO2, et le service à l'exploitant (maintenance, formation, etc.). Avec près de 400 collaborateurs répartis sur plus de 5 pays, Prodeval est en forte croissance.

POSTE : Dans le cadre du développement de notre activité à l'international, et plus particulièrement en Allemagne où nous avons ouvert une filiale, vous jouerez un rôle essentiel dans le support technique à distance de nos installations auprès de clients. Au sein de la direction des services, vos missions seront les suivantes :

• Assurer une assistance technique à distance pour nos clients internationaux et nos techniciens itinérants sur site
• Assurer un suivi personnalisé des nouvelles unités avant prise en main définitive par les techniciens
• Rédiger des rapports d'intervention et reporting auprès des clients et du Responsable
• Assurer un support technique auprès des équipes d'assistance téléphonique

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.

PROFIL : Cet emploi est accessible aux débutants titulaires d'un diplôme dans le milieu recherché (formation en maintenance industrielle, électrotechnique, ou équivalent). Une première expérience professionnelle dans le domaine est un plus !

Vous êtes autonome, méthodique, et organisé(e) et vous savez gérer les interventions. Vous avez des compétences confirmées et polyvalence en électricité, électrotechnique, mécanique, robinetterie, instrumentation et automatisme. Des connaissances du biogaz et/ou Oil&Gas (équipements) et des habilitations électriques à jour sont un plus. Ce poste implique des échanges réguliers en allemand et anglais, à l'écrit comme à l'oral. Vous êtes doté(e) de grandes capacités relationnelles et d'esprit d'équipe, autant dans le contact avec les entreprises clientes qu'avec l'équipe. Au-delà de votre expérience professionnelle, nous recherchons des personnes motivées, qui aient le sens de l'engagement et du service, avec une sensibilité portée sur les énergies renouvelables. Poste à pourvoir au plus tôt.

Type de contrat : CDI
Contrat travail
Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée

Salaire :

• Selon profil
• Salaire selon expérience + prime de participation

Prière de noter le plafond des congés payés, CSE, Mutuelle famille et Tickets restaurants (prise en charge 60% par l'employeur).

Profil souhaité

• Expérience
• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation
• Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
• Réaliser un diagnostic technique

Savoir-être professionnel

• Avoir l'esprit d'équipe

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques

Employeur

250 à 499 salariés

Lauréat du trophée national PME RMC Responsable - Durable. PRODEVAL est un acteur important du développement de la filière biogaz, bioGNV en France, Europe et Amérique du Nord. Nous concevons, fabriquons et entretenons des unités d'épuration du biogaz et de distribution de (bio)GNV (agriculture, industrie, STEP). Au travers d'une aventure humaine collective unique, nous travaillons pour la transition énergétique et l'environnement.

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