Technicien/Technicienne de proximité H/F

SPIE; Auvergne-Rhône-Alpes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en services numériques recrute un Technicien de proximité pour déployer et maintenir des infrastructures numériques. Le candidat idéal doit avoir une formation technique en informatique et au moins 2 ans d'expérience en support technique. Des compétences en Windows et en téléphonie IP sont requises. Ce poste, basé à Lyon, offre un environnement de travail dynamique et de nombreuses opportunités de développement personnel.

Prestations

Participation / intéressement

Actionnariat salarié

Congés exceptionnels

Qualifications

• Formation technique en informatique requise.
• Expérience souhaitée de 2 ans minimum en support informatique.
• Autonomie, rigueur et esprit d’initiative.

Responsabilités

• Déployer des infrastructures numériques fiables.
• Gérer des incidents et demandes sur environnement bureautique.
• Suivre et traiter les dossiers dans l'outil de ticketing.

Connaissances

Maîtrise des environnements Windows

Connaissances en téléphonie IP

Compétences en travail d'équipe

Capacité à gérer plusieurs tâches

Formation

Bac +2 type BTS SIO, DUT Réseaux et Télécoms

Outils

Microsoft Office

Description du poste

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Moteur de recherche d'offres d'emploi SPIE

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Contrat Durée Indéterminée de Chantier (only France) (2)

Gestion d'affaires / Management de projets (204)

Commissionning/ Miseenservice (18)

Bureaud'études&méthodes (142)

Direction / Gestion centre de profit (9)

Servicesmécaniques, CVC etélectriques (557)

Facility Management technique (202)

Transmission et distributiond'énergie (261)

Localisation du poste

Autour de... (Veuillez sélectionner un code postal, une ville ou une adresse)

Technicien/Technicienne de proximité H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.

Notre ambition ?

Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.

Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.

SPIEICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.

Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIEICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.

Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.

Référence

2025-41296

Domaine d'activité

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Technicien/Technicienne de proximité H/F

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)

Votre mission

Nous quand on est devant un serveur, c’est pas pour commander un verre.

C’est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables.

Au sein d'un contrat de type Infogérance, vous êtes le technicien de proximité basé dans les locaux du client.

Vous participez au déploiement et au support des postes de travail ainsi qu'aux diverses solutions de visioconférence et de téléphonie.

Vos défis au quotidien :

• Suivi et traitement des dossiers dans l'outil de ticketing
• Gestion des incidents et des demandes sur environnement bureautique, téléphonie, autres
• Renouvellement du parc informatique
• support sur les outils de visioconférence
• Gestion des stocks et des inventaires
• Déplacement possible sur les différents sites RTE Rhône- Alpes

Votre profil

• Formation technique en informatique (Bac +2 type BTS SIO, DUT Réseaux et Télécoms ou équivalent)
• Expérience souhaitée de 2 ans minimum en support informatique ou en assistance technique de proximité
• Maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques courants (Microsoft Office, messagerie, etc.)
  Connaissances en téléphonie IP et solutions de visioconférence (Teams, Zoom, Cisco Webex, etc.)
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser les interventions
• Sens du service client, bonnes qualités relationnelles et capacité à travailler en équipe
• Autonomie, rigueur et esprit d’initiative
• Permis B souhaité pour les déplacements sur les différents sites

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Grâce à nos engagements concrets pour la mixité, la diversité et l’inclusion, nous créons un environnement dynamique et ouvert.

Parce que nous savons que les carrières doivent être porteuses de sens, nous proposons de nombreuses opportunités d’évoluer et de se développer au sein de notre entreprise.

Rejoindre SPIE, c’est aussi bénéficier d’avantages :

• Participation / intéressement
• Actionnariat salarié
• Nombreux engagements pour la diversité et la mixité
• Possibilité de passage cadre
• Mobilité interne
• Congés exceptionnels (enfant malade, endométriose, IVS)
• Politique handicap, accord égalité professionnelle
• Congés paternité et maternité pris en charge à 100%

Filiale de SPIE France, SPIE ICS est une entreprise de services numériques française qui accompagne la transformation des organisations grâce à la diversité de ses expertises : Digital Workplace, Infrastructures et Cloud, Cybersécurité, Data & IA. SPIE ICS est engagée en faveur d’un numérique plus durable qui contribue à la décarbonation de l’économie.

Avec 3 300 collaborateurs et 60 implantations en France, SPIE ICS offre une relation de proximité unique sur le marché, qui lui permet de concevoir, déployer et exploiter des solutions sur mesure pour ses clients.

Acteur global des transitions énergétique, numérique et industrielle, SPIE France, filiale du groupe SPIE, propose des solutions concrètes pour accompagner la décarbonation des bâtiments, des industries et des territoires. Pour mener à bien cette mission, SPIE France s’appuie sur ses 6 filiales, qui comptent 19 000 collaborateurs présents sur plus de 300 sites en France.

Nous, c'est SPIE !

Processus de recrutement

Après le dépôt de votre candidature, nous vous répondons dans un délai de 3 semaines maximum. Si votre CV est retenu, voici les étapes du processus de recrutement :

• Appel d’un recruteur pour valider l’adéquation poste/profil
• Entretien en présentiel ou en visio avec le recruteur
• Entretien de validation avec le manager

Localisation du poste

Europe, France, Auvergne-Rhone-Alpes, LYON

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)

Expérience minimum

1 année ou plus

Connaissances techniques souhaitées

Maitrise de Windows 10, W11

outils bureautiques Microsoft Office

Connaissances réseaux

Langue(s) de travail

Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)