Technicien / Technicienne de maintenance en matériels informatiqu (H/F)

HANDY; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de réparation informatique à Bordeaux recherche un(e) Technicien/Technicienne de maintenance en matériels informatiques. Dans ce rôle, vous accueillerez et conseillerez les clients tout en participant à des réparations simples. Le candidat idéal est à l'aise avec les clients et désireux d'apprendre. Ce poste CDI/CDD de 35 heures par semaine est offert dans un environnement de travail bienveillant avec une rémunération basée sur le profil.

Prestations

Formation interne aux produits et services

Environnement de travail humain

Poste polyvalent et évolutif

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• À l'aise avec les clients et sens du service.
• Expérience en vente, SAV, téléphonie ou informatique est un plus.
• Organisation, sérieux et esprit d'équipe requis.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients en boutique.
• Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions.
• Réaliser ponctuellement des réparations simples.

Connaissances

A l'aise avec les clients

Bon sens commercial

À l'aise avec les outils informatiques

Description du poste

Offre n° 201RBPH – Technicien / Technicienne de maintenance en matériels informatiques (H/F)

Handy est une entreprise spécialisée dans la réparation et le conseil informatique et smartphone (Apple, PC, Android). Depuis 2014, nous accompagnons particuliers et professionnels avec une approche humaine, transparente et orientée solutions. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) technico-commercial(e) pour renforcer notre équipe en boutique.

Votre mission: Vous serez au cœur de la relation client et de la vie de la boutique. Votre rôle est avant tout le conseil, l'accueil et l'accompagnement, avec une participation ponctuelle aux réparations simples.

Vos principales responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients en boutique
• Comprendre les besoins et proposer des solutions adaptées
• Présenter les services et devis de manière claire et rassurante
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Réaliser ponctuellement des réparations rapides (batteries, écrans simples, diagnostics de premier niveau)
• Travailler en lien avec l'équipe technique

Profil recherché

• À l'aise avec les clients, pédagogue et à l'écoute
• Bon sens commercial et goût du conseil
• À l'aise avec les outils informatiques et smartphones
• La maîtrise technique avancée n'est pas requise : nous formons en interne
• Organisation, sérieux et esprit d'équipe
• Une expérience en vente, SAV, téléphonie ou informatique est un plus

Ce que nous offrons

• Formation interne aux produits et services
• Environnement de travail humain et bienveillant
• Poste polyvalent et évolutif
• Autonomie et responsabilisation
• Rémunération selon profil + éventuels avantages

Type de contrat

CDI / CDD ou alternance (à préciser)

Durée du travail: 35H/semaine

Travail en journée. Travail le samedi.

Salaire

• Titres restaurant / Prime de panier
• SMIC 1823 € brut

Déplacements: Jamais

Profil souhaité

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétence

• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux