Technicien / Technicienne de help desk en informatique (H/F)

HARDIS GROUPE; Seyssinet-Pariset; Sur place; EUR 23 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services informatiques à Seyssinet-Pariset recherche un technicien de help desk pour rejoindre une équipe dynamique. En tant que technicien support, vous serez responsable de la supervision et de la maintenance d'infrastructures dans des environnements Windows et Linux, avec un contrat en CDI et des horaires de journée. Un premier niveau de compétence en informatique est requis ainsi qu'un esprit d'équipe et d'analyse.

Prestations

Prime de vacances annuelle

Tickets restaurant (60 % pris en charge)

Frais de santé (50 % pris en charge)

Prévoyance

Transport en commun (prise en charge à 75%)

Qualifications

• Expérience de 2 ans en support technique ou exploitation IT.
• Anglais opérationnel pour échanges internationaux.
• Esprit d'analyse et service client.

Responsabilités

• Assurer un service optimal pour un client historique.
• Supervision et maintenance des infrastructures.
• Respect des engagements contractuels.

Connaissances

Analyse de problèmes

Configuration de postes de travail

Rigueur

Réactivité

Travail en équipe

Formation

Bac+2 en informatique, systèmes et réseaux

Description du poste

Offre n° 195LNPZ
Technicien / Technicienne de help desk en informatique (H/F)

Technicien Support H/F- Rejoignez une équipe dynamique et engagée !Notre activité Cloud et Intégration à Grenoble connaît une belle croissance, et pour accompagner cette dynamique, nous recrutons un Technicien Support H/F dédié à l'un de nos clients historiques.Votre mission :Intégré(e) au sein de notre Centre de Service, vous participerez à l'exploitation de plus de 2000 serveurs hébergés dans nosDatacenters.En tant que technicien(ne) support, vous serez en charge d'assurer un service optimal et de qualité pour ce client de longue date, dansle respect des engagements contractuels.Les compétences que vous développerez : Supervision et maintenance des infrastructuresEnvironnements : Windows, Linux, Réseau.Outils : gestion de tickets, outil de supervision.Sécurité : Respect de la PSSI et conformité ISO 27001Votre environnement de travail : Horaires en journée (plage horaire 6h - 22h)Profil requisFormation : Bac+2 à Bac+3 en informatique, systèmes et réseauxExpérience : Une première expérience en support technique ou exploitation IT est un atoutSoft skills : Esprit d'analyse, rigueur, réactivité, travail en équipeAnglais : Un niveau opérationnel est apprécié pour les échanges avec des interlocuteurs internationauxLes avantages qui font la différence :- Prime de vacances annuelle- Participation et intéressement- Tickets restaurant (9 € - 60 % pris en charge)- Frais de santé (50 % pris en charge)- Prévoyance- Transport en commun (prise en charge à 75 %)Envie de booster votre carrière ?Rejoignez un acteur majeur de la transformation digitale, au sein d'une équipe à taille humaine où votre expertise sera valorisée.Postulez dès maintenant !

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.)
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 23000.0 Euros à 23500.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Intéressement / participation

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents- informatique, systèmes et réseaux Cette formation est indispensable

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Cette compétence est indispensable
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Programmation informatique

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