Technicien Systèmes & Réseaux - IT, Cloud & Réseaux

Koesio; Les Grandes Cadalles; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Koesio vous propose de rejoindre son équipe IT au sein de l'agence locale en Auvergne-Rhône-Alpes. Vous assurerez le support client et l’administration de solutions Cloud Office 365, réseaux et sécurité, avec des missions variées et opérationnelles.

Dans ce poste, vous traitez les demandes clients, maintenez des solutions simples et évolutives et contribuez à l’amélioration des procédures. L’équipe met l’humain au centre et offre une ambiance conviviale et des perspectives d’évolution.

Qualifications

• Expérience réussie dans l’IT.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Organisation, rigueur et dynamisme.
• Maîtrise des technologies Office 365 (SharePoint, Exchange Online).
• Expérience dans le domaine réseau/sécurité (Stormshield, Ruckus, Aruba).
• Une certification serait un plus.

Responsabilités

• Vous traitez les demandes des clients, des problèmes d’impression à des incidents d’infrastructure.
• Vous maintenez en place des solutions IT simples, fonctionnelles, automatisées et orientées usage.
• Vous administrez des serveurs et des solutions Cloud Office 365.
• Vous entretenez des solutions (Firewalls, Switch, équipements WiFi).
• Vous supervisez des solutions IT en télédistribution (messagerie, anti-spams).
• Vous collaborez ponctuellement en lien avec les équipes terrain pour grandir techniquement.
• Vous mettez à jour des procédures pour le maintien en condition des installations clients.

Connaissances

IT support

Relation client

Organisation

Rigueur

Outils

Office 365

SharePoint

Exchange Online

Stormshield

Ruckus

Aruba

Description du poste

Koesio vous propose de rejoindre son équipe IT au sein de l'agence locale en Auvergne-Rhône-Alpes. Vous assurerez le support client et l’administration de solutions Cloud Office 365, réseaux et sécurité, avec des missions variées et opérationnelles.

Dans ce poste, vous traitez les demandes clients, maintenez des solutions simples et évolutives et contribuez à l’amélioration des procédures. L’équipe met l’humain au centre et offre une ambiance conviviale et des perspectives d’évolution.