Technicien systèmes et réseaux (H/F)

Groupe Flexsi; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique en informatique recherche un Technicien systèmes et réseaux (H/F) à Paris. Vous rejoindrez une équipe pour résoudre des incidents informatiques tout en participant à la mise à jour de la documentation et en intervenant directement sur site. Ce poste en CDI propose une rémunération selon votre profil, ainsi que des avantages tels que des tickets restaurant et RTT.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle

RTT

Charte de télétravail

Qualifications

• 2 années d’expérience sur un poste similaire.
• Connaissances de l'environnement IT de Apple et Microsoft.
• Compréhension des solutions réseaux et de sauvegarde.

Responsabilités

• Travailler avec l'équipe infogérance N2 pour résoudre des incidents.
• Mettre à jour la documentation des clients.
• Réaliser des interventions sur site pour des problèmes complexes.

Connaissances

Réinitialisation des mots de passe

Création de comptes utilisateurs

Maintenance des serveurs

Dépannage d'applications

Résolution des problèmes réseau

Connaissances sur les solutions Microsoft 365

Description du poste

Solutions informatiques dédiées aux entreprises Tours :02 47 74 12 12 Paris :01 55 65 17 17

• Technicien systèmes et réseaux (H/F) , Paris

10 février 2023

Technicien systèmes et réseaux (H/F) , Paris

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un technicien systèmes et réseaux souhaitant évoluer au sein d’une entreprise dynamique de 50 personnes.

Mission 1: technicien dans notre équipe infogérance N1 (80%)

Vous travaillerez en collaboration avec notre équipe infogérance N2 pour le traitement des incidents les plus complexes.

Exemple de demande d’intervention de l’équipe infogérance N1

• Réinitialisation des mots de passe.
• Création, modification et suppression de comptes utilisateurs (Active Directory, VPN, Microsoft 365, 3CX).
• Maintenance des serveurs (déploiement des mises à jour, ajout d’espace disque…).
• Dépannage d’applications métiers.
• Problème réseau (plus d’accès Internet, pas de connexion VPN…).
• Session RDS verrouillée.

Mission 2: mise à jour de la documentation des clients (10%)

• Document «Présentation générale de l’environnement informatique».
• Dossier technique dans notre ERP.
• Tableau de bord du client.

Mission 3: réaliser des prestations sur site (10%)

• Résoudre des incidents nécessitant une intervention sur site.
• Effectuer la maintenance préventive et réactive des équipements informatiques et réseaux du client.
• Echanger avec les clients sur leurs besoins et demandes.
• 2 années d’expérience sur un poste similaire, dans un centre de services ou chez un client.
• Des connaissances sur les solutions Apple, Microsoft, la messagerie Microsoft 365, les solutions réseaux et les solutions de sauvegarde sont un plus.

Contrat et rémunération

• Poste à pourvoir en CDI temps plein, sur Paris 17 ème
• Rémunération selon profil (fixe + variable)
• Tickets restaurant, mutuelle, RTT, charte de télétravail