Technicien Systèmes et Réseaux H / F

Nextep HR; Levallois-Perret; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services informatiques recherche un(e) Technicien(ne) Systèmes et Réseaux pour fournir un support technique et installer du matériel en Île-de-France. Vous devrez avoir au moins 2 ans d'expérience en support technique, maîtriser les environnements Windows et les réseaux. La rémunération est comprise entre 30 et 36 KEUR brut annuel, selon votre profil et votre expérience.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en support technique.
• Maîtrise des systèmes de gestion des incidents.
• Capacité à travailler sur environnements multi-clients.

Responsabilités

• Intervention chez les clients pour résoudre des incidents.
• Support aux utilisateurs par la réception des demandes d'assistance.
• Analyse et résolution de problèmes informatiques.

Connaissances

Support technique

Maîtrise des systèmes Windows

Gestion des incidents

Compétences réseau

Utilisation de VMware

SGBD SQL Server

Formation

Bac +2 en informatique

Outils

Outils de ticketing

Veeam

Description du poste

Overview

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Systèmes et Réseaux pour intervenir chez nos clients haut de gamme en région Île-de-France, principalement à Paris. Vous serez en charge du support technique, de l'installation de matériel et de la résolution des incidents informatiques.

Missions principales

• Intervention client : déplacement chez les clients pour résoudre incidents et installer du matériel.
• Support utilisateur : réception et qualification des demandes d'assistance.
• Analyse et résolution : diagnostic et solutionnement des problèmes matériels et logiciels.
• Documentation : suivi et mise à jour des procédures.
• Représentation de l'entreprise : garantir une communication et une présentation impeccables.

Profil recherché

• Bac +2 en informatique avec au moins 2 ans d'expérience en support technique.
• Maîtrise des systèmes de gestion des incidents (ticketing).
• Compétences solides en environnement Windows et réseau (Active Directory, DNS, DHCP, VLAN, firewall, TCP / IP).
• Connaissance des outils de virtualisation (VMware), de sauvegarde (Veeam) et SGBD (SQL Server).
• Permis B et anglais appréciés.

Qualités requises

• Sens du service et du relationnel.
• Rigueur, discrétion et esprit d'analyse.
• Autonomie et ponctualité.
• Capacité à s'adapter à un environnement multi-clients.

Conditions

• Rémunération : 30 - 36 KEUR brut annuel, selon profil et expérience.

Rejoignez une équipe dynamique et mettez votre expertise au service de clients exigeants !