Technicien systèmes et réseaux F/H

TN France; Tours; Hybride; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Technicien systèmes et réseaux pour rejoindre son équipe dynamique à Tours. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des incidents et de la livraison efficace des produits et services. Vous aurez l'opportunité de travailler avec des équipements de pointe tout en garantissant la satisfaction client. Avec des avantages tels que le télétravail et une bonne mutuelle, cette position offre un environnement stimulant pour développer vos compétences. Si vous êtes passionné par les technologies et souhaitez faire partie d'une entreprise leader dans les solutions de communication, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Prise en charge à 100% des transports en commun

Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine

Tickets Restaurant

Participation

PERCO

Bonne mutuelle

Qualifications

• Bac +2 en informatique, idéalement avec une spécialisation en télécoms.
• Expérience dans l'installation d'équipements télécoms est un plus.

Responsabilités

• Mettre en service les produits vendus en respectant les engagements.
• Accompagner les clients lors de l'installation et la configuration.
• Organiser et suivre l'évolution du stock.

Connaissances

Installation d'équipements télécoms

Gestion des incidents

Communication

Organisation

Formation

Bac +2 en informatique

Description du poste

Technicien systèmes et réseaux F/H, Tours

Et si votre futur challenge était de devenir Technicien(ne) systèmes & réseaux chez Dstny ? En tant que garant du respect des délais de livraison des équipements aux clients, vous assurerez la gestion des incidents, la tenue des stocks, et l'application des pénalités en cas de non-respect des délais de restitution. Vous serez responsable de la livraison efficace des produits et services à nos clients.

• Mettre en service les produits vendus par Dstny en respectant les engagements contractuels avec les clients et partenaires
• Accompagner nos clients lors de l'installation et la configuration de leurs équipements réseaux par téléphone, en garantissant leur satisfaction
• Réceptionner et suivre le matériel de Dstny et des fournisseurs, et gérer les litiges liés aux pénalités pour non-respect des délais d’envoi
• Organiser et suivre l'évolution du stock, en relation avec les sous-traitants
• Gérer les RMA
• Envoyer les équipements aux fournisseurs
• Répondre aux demandes entrantes via différents canaux de contact

Votre profil

• Vous détenez un Bac +2 en informatique, idéalement avec une spécialisation en télécoms
• Une expérience terrain dans l'installation d'équipements télécoms est un plus
• Vous êtes curieux(se) et vous tenez à jour vos connaissances technologiques
• Vous avez un bon sens de la communication et aimez travailler en équipe
• Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e)

Les avantages chez Dstny France :

• Prise en charge à 100% des transports en commun
• Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine
• Tickets Restaurant
• Participation
• PERCO
• Bonne mutuelle

Dstny est un leader européen dans les solutions de communication d'entreprise, facilitant la connectivité, la cybersécurité, et l'infrastructure cloud pour plus de 2,2 millions d'utilisateurs. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à façonner l'avenir des communications professionnelles.