TECHNICIEN SYSTÈMES D'INFORMATION (RÉSEAU ET SYSTÈME) - COMMUNE DE BOURG SAINT MAURICE (H/F)

Fonction Publique Territoriale; Bourg-Saint-Maurice; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

COMMUNE DE BOURG-ST-MAURICE / LES ARCS recherche un adjoint technique pour prendre en charge le support utilisateur, la gestion du parc informatique et l’évolution du système d’information.

Vous assurerez le diagnostic, la résolution d’incidents et la communication régulière avec les utilisateurs. Le poste exige des habilitations et une autonomie dans un cadre de travail en bureau.

Qualifications

• Aisance relationnelle et sens de l’organisation.
• Rigueur et autonomie dans la gestion du support et des incidents.
• Esprit d’initiative et capacité à proposer des améliorations.
• Connaissance des bonnes pratiques de sécurité et de sauvegarde des données.

Responsibilities

• Assurer le support utilisateur et la gestion des incidents.
• Maintenir le parc matériel et le suivi des stocks/équipements.
• Configurer et préparer postes de travail et équipements réseau/telephonie.
• Réaliser la maintenance préventive et corrective du SI et des applications.
• Rédiger et mettre à jour les procédures d’exploitation et assurer une veille technologique.

Skills

Aisance relationnelle

Rigueur

Autonomie

Force de proposition

Tools

Administration système (Windows)

Windows Server

Linux

VMware

Active Directory

Office 365

Job description

Rejoignez la dynamique commune de Bourg Saint Maurice - Les Arcs, au coeur des Alpes françaises! Entre montagnes majestueuses et paysages à couper le souffle, cette ville offre un cadre de vie exceptionnel, alliant nature, sport et convivialité. Un lieu idéal pour les passionnés de ski, de randonnée et d'activités de plein air. Avec son ambiance chaleureuse et ses infrastructures modernes, Bourg Saint Maurice - Les Arcs est le terrain de jeu parfait pour un avenir professionnel épanouissant. Rejoignez notre équipe!
Rattaché au pôle Développement et Numérique, et placé sous l'autorité hiérarchique du responsable des systèmes d'information, vous aurez pour principales missions:

• Support utilisateur
• Assurer un support de proximité de qualité et réactif (diagnostic, résolution des incidents) ,
• Communiquer régulièrement avec les utilisateurs sur l'avancement et la résolution des incidents,
• Tenir à jour le reporting et contribuer à l'alimentation du processus de gestion des problèmes.
• Gestion du parc matériel
• Suivre les demandes d'équipements, gérer le stock et effectuer les inventaires de contrôle,
• Gérer les retours et le SAV du matériel,
• Préparer et configurer les postes de travail en fonction des besoins des collaborateurs,
• Paramétrer et tester les différents équipements (imprimantes, postes, terminaux spécialisés…) ,
• Gérer le parc téléphonie mobile, la téléphonie IP et les imprimantes (mises à jour, dépannage, suivi du renouvellement, etc.) .
• Maintenance préventive et corrective
• Anticiper les anomalies et pannes de fonctionnement,
• Proposer et mettre en oeuvre les actions préventives et curatives adéquates,
• Veiller à la bonne application des procédures et des pratiques de sécurité(mises à jour, correctifs, antivirus, etc.) .
• Administration et évolution du SI
• Participer à la supervision du SI (surveillance de la disponibilité, desperformances, des sauvegardes, etc.) ,
• Contribuer à l'administration réseau (suivi de la connectivité, mise en placedévolutions, diagnostic des problèmes réseau) ,
• Administrer les systèmes (Simplivity, Windows Server, Linux, VMware, Active Directory, Office 365, etc.) ,
• Participer à la réalisation de projets d'évolution (rénovation d'infrastructures, migration de systèmes, déploiement de nouvelles solutions, etc.) en tant que Maîtrise d'Oeuvre Technique.
• Documentation et veille
• Rédiger et mettre à jour les documentations liées à l'infrastructure et aux procédures d'exploitation,
• Assurer une veille technologique pour anticiper les évolutions et proposer des améliorations

Conditions particulières d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale: Adjoint technique, Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe, Agent de maîtrise, Agent de maîtrise principal

Profil recherché

Qualités requises:

• Aisance relationnelle,
• Rigueur et sens de l'organisation,
• Autonomie et sens de l'initiative,
• Force de proposition pour l'amélioration continue.

Compétences techniques:

• Administration système (Windows, Windows Server, Linux, VMWARE, ActiveDirectory, Office 365…) ,
• Réseau (routage, Wi-Fi, pare-feu (firewall Stormshield) , etc.) ,
• Téléphonie (VOIP et Mobile) ,
• Outils de virtualisation (Simplivity, vSphere…) ,
• Bases en supervision de SI et sauvegarde,
• Connaissance des bonnes pratiques de sécurité.

Contraintes liées au poste:

• Travail en bureau
• Horaires réguliers
• Rythme de travail souple
• Disponibilité

CACES Nacelle + habilitations électriques
Permis: Permis de conduire B

Présentation de Fonction Publique Territoriale

COMMUNE DE BOURG-ST-MAURICE / LES ARCS (8115 habitants 35 000 lits touristiques - surclassée de 40 000 à 80 000 habitants 18000 hectares)