Technicien Système et Réseaux – H/F – CDD 12 mois – Siège social – Mèze (34)

Biotope; Mèze; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Tickets restaurant

Accompagnement professionnel

Événements métier

Équipe à taille humaine

Job summary

Biotope recherche un technicien support informatique pour renforcer l’équipe DSI à Mèze. Vous assurez le support et la maintenance de la flotte informatique (plus de 600 devices) et participez à la gestion des stocks.

Vous travaillerez en France métropolitaine et Outre-Mer, avec des formations et l’élaboration de procédures. Bac+2 et 2 ans d’expérience exigés; connaissances Microsoft 365 et Windows; SharePoint souhaité. Contrat CDD de 12 mois, rémunération selon profil.

Qualifications

• Bac +2 informatique (administration réseau, …).
• Expérience significative de 2 ans minimum en tant que technicien support informatique.
• Bonne connaissance de la suite Microsoft 365.
• Connaissance du système d’exploitation Windows.
• Capacité à expliquer les travaux réalisés et à former les utilisateurs.
• Une connaissance de SharePoint serait un plus.

Responsibilities

• Support et maintenance de la flotte informatique.
• Maintenance du parc informatique et résolution d’incidents.
• Gestion des stocks de matériel informatique.
• Rédaction et explication des procédures utilisables par les utilisateurs.
• Assurer l’assistance pour les agences en France métropolitaine et Outre-Mer.

Skills

Bac +2 informatique

Support technique

Microsoft 365

Windows OS

Formation utilisateurs

SharePoint

Education

Bac+2 en informatique

Tools

Outils Microsoft 365

SharePoint

Job description

Votre objectif est de faire de votre passion un métier ? Chez Biotope nous avons ce qu’il vous faut !

Depuis plus de 30 ans, Biotope a l’ambition de faire évoluer les pratiques et d’accompagner les acteurs dans

l’évaluation des impacts directs et indirects de leurs projets sur la biodiversité. Nos implantations en France

Métropolitaine, en Outre-Mer et à l’international nous permettent d’intervenir en local dans un cadre de travail

favorisant le partage de la connaissance, la proximité et la convivialité.

Notre indépendance, c’est notre force ! Nous travaillons sur des projets divers et variés ce qui vous permettra d’élargir votre éventail de compétences et de réaliser vos missions dans des milieux naturels exceptionnels.

A compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap, seront étudiées.

Intégrer Biotope, c’est également participer au quotidien à la structuration et à l’amélioration des processus qualité,

ainsi qu’à la gestion des aspects santé / sécurité / environnement. Chacun d'entre nous, équipe comme manager,

est un acteur essentiel de ces engagements, de leurs efficacités et de leurs améliorations.

Si ces valeurs ont du sens, rejoignez l’aventure Biotope !

Notre équipe

Au sein du siège social de Biotope, vous intégrerez l’équipe DSI composée de 25 collaborateurs comprenant le Directeur des systèmes d’information, regroupant 5 départements : Ingénierie Cloud DevOps, Data, Dev MOE, Helpdesk MCO ainsi que l’Innovation Technologique.

Le service gère plus de 600 utilisateurs Biotope plus une centaine d’utilisateurs pour nos filiales répartis en France et à l’international, et travaille sur des projets de développement web, mobile et embarqué autour de l’innovation.

Il accompagne les équipes dans l’optimisation d’outils à travers des développements internes ou via des éditeurs externes, accompagne les utilisateurs au quotidien, et assure la sécurité des données de l’entreprise.

Missions principales

Sous la responsabilité de notre DSI et de notre manager IT, vous assurerez le support informatique, la maintenance informatique et la gestion des stocks :

Le support et la maintenance de toute la flotte informatique de Biotope.

• Préparation du matériel informatique dans le cadre d’intégration
• Gestion de la maintenance

Le dépannage informatique pour les différentes agences en France métropolitaine et Outre-Mer :

• Maintenance du parc informatique (plus de 600 Devices) sur des OS variés (Windows, Android),
• Investigations et résolutions des incidents systèmes et réseaux,
• Analyse des besoins des utilisateurs et des directives de la direction de l’entreprise,
• Rédaction des procédures, les expliquer et vérifier leur application,
• Résolution des problèmes informatiques liés aux différents outils internes.

La bonne gestion des stocks :

• Suivi et gestion de stock du matériel informatique (PC, smartphone, tablette, …)
• Préparation et suivi des commandes et expéditions

Profil, connaissances et expériences recherchés

• Bac +2 en informatique (administration réseau, …),
• Vous avez une expérience significative de 2 ans minimum en tant que technicien support informatique,
• Vous avec une bonne connaissance de la suite Microsoft 365,
• Vous avez une bonne connaissance du système d’exploitation Microsoft Windows,
• Vos précédentes expériences vous ont permis d’apprendre à expliquer aux utilisateurs les travaux réalisés et de les former dans l’utilisation du matériel mis à leur disposition,
• Une connaissance de sharepoint serait un plus.

Qualités professionnelles requises

• Le travail d’équipe est important pour vous ? Pour nous aussi, œuvrons en véritable synergie au sein du service, et plus largement au sein de Biotope !
• Vous appréciez qu’on vous fasse confiance et êtes autonome dans la réalisation de vos missions, vous savez vous adapter ! Vous êtes bienveillant et appréciez échanger avec les gens,
• Vous avez le sens du service, une approche orientée valeur et expérience utilisateur,
• Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur, et vous avez la capacité de travailler en mode projet et avec des méthodes agiles,
• Vous avez la capacité de dialoguer avec des profils métiers, techniques et clients,
• Vous faites preuve de rigueur dans vos analyses, développements et tests.

Détails du poste à pourvoir

• Poste basé à Mèze (Département 34 – 30 minutes de Montpellier)
• Contrat CDD 12 mois
• Rémunération : Selon profil et expériences

Nous rejoindre c’est aussi bénéficier de…

• D’une mutuelle avantageuse prise en charge à 100% pour vous et vos enfants
• D’une carte tickets restaurant d’une valeur de 198 € par mois travaillé, pour un temps plein, prise en charge à 60% par l’employeur
• D’un accompagnement dès votre intégration et tout au long de votre parcours professionnel pour favoriser votre montée en compétence et votre évolution professionnelle
• Participer à des évènements en lien avec votre spécialité
• Vous rejoignez une équipe à taille humaine d’experts et de passionnés.

Notre process de recrutement en 3 étapes vous permettra de vous projeter progressivement sur votre futur poste :

• Le service recrutement prendra contact avec vous pour un premier échange d’une trentaine de minutes
• Vous passerez des tests techniques afin que l’on puisse cibler vos compétences clés et identifier l’accompagnement le plus adapté – des tests de personnalités peuvent être également être réalisés
• Enfin vous rencontrerez votre futur manager lors d’un entretien d’une heure

Biotope fédère ses équipes autour de valeurs communes, de principes essentiels. Ce sont ces raisons qui nous rapprocheront et vous donneront envie de rejoindre le Groupe Biotope.

A compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.