Technicien Systeme et Reseaux H/F

SI TELECOM; Auvergne-Rhône-Alpes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de télécommunications recherche un(e) étudiant(e) en alternance dans le domaine informatique et réseaux. Vous serez en charge du déploiement de solutions IP, de l'intégration de produits et du support client. Le poste propose un environnement dynamique et des projets variés, parfait pour développer vos compétences. Une formation sur les systèmes d'alarme et vidéosurveillance est prévue.

Prestations

Formation sur la vidéosurveillance

Accompagnement personnalisé

Qualifications

• Étudiant(e) en école d'ingénieur, licence ou master avec un niveau minimum +3.
• Compétences en informatique et réseaux.
• Cherche une alternance dans une structure avec projets variés.

Responsabilités

• Déploiement de solutions IP Cloud et équipements réseaux.
• Intégration de produits dans l'environnement IP spécifique.
• Mise en place de VPN et formation utilisateurs.
• Gestion des interventions et support client.
• Assistance et formation à la technique produit.

Description du poste

Rattaché(e) au responsable d'équipe de notre agence de Sathonay Camp, vous serez accompagné(e) dans la prise en charge, en accompagnement mais aussi en autonomie, sur un périmètre Informatique, Telecom et Réseau. Vos missions principales incluront :

1. Déploiement de solutions IP Cloud, équipements réseaux et télécoms, IT (déploiement, coordination avec les services informatiques clients, formation du client), installation, programmation et mise en service pour nos clients (TPE/PME).
2. Intégration de produits et services dans l'environnement IP spécifique du client.
3. Mise en place de VPN, paramétrage chez les clients, formation utilisateur.
4. Mise en place et paramétrage de NAS.
5. Gestion administrative des interventions.
6. Mise en place et paramétrage de switches, routeurs, services de messagerie, gestion réseaux.
7. Support clients : xDSL, fibre optique, VoIP, réseaux IP et locaux, NAS.
8. SAV des solutions chez nos clients : maintenance, dépannage, helpdesk.
9. Gestion des incidents bureautiques, télécom, systèmes et réseaux : niveaux 1, 2, escalade au niveau 3 si nécessaire.
10. Rédaction de documentations pour les utilisateurs.
11. Assistance et formation des utilisateurs et collaborateurs sur les techniques produits ou offres.
12. Possibilité d'accompagner commercialement lors de rendez-vous techniques (avant-vente).
13. Participation au développement des solutions informatiques internes.

Une formation est prévue durant le contrat, notamment sur la vidéosurveillance et les systèmes d'alarme.

Date de début

Expérience

Le poste est destiné à un(e) étudiant(e) en école d'ingénieur, licence ou master, avec un niveau minimum +3 dans le domaine informatique et réseaux, recherchant une alternance dans une structure offrant de nombreux projets et un accompagnement personnalisé. La société SI TELECOM, intégrateur et opérateur télécom, propose un environnement dynamique et varié, idéal pour développer vos compétences.