Technicien système et réseau

Akuiteo SAS; Lyon; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible jusqu’à 4 jours par semaine

Environnement de travail dynamique

Résumé du poste

Une société de gestion de services à Lyon recherche un Consultant / chef de projet ERP pour assurer le support technique N2 et la maintenance des infrastructures internes et clients. Le candidat doit maîtriser Windows, Linux, Docker et Microsoft Azure. Le poste en CDI propose jusqu'à 4 jours de télétravail par semaine. Cette entreprise valorise l'organisation, la rigueur et la qualité de service.

Qualifications

• Expérience dans le support technique et la résolution d'incidents.
• Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et Linux.
• Compétences en virtualisation et conteneurisation.

Responsabilités

• Résoudre des incidents techniques et escalader si nécessaire.
• Assurer le fonctionnement opérationnel des environnements clients.
• Administrer l'infrastructure interne de l'entreprise.

Connaissances

Support technique N2

Résolution d'incidents

Administration Windows

Administration Linux

VMWare

Docker

Microsoft Azure

Active Directory

Outils

SQL Server

Apache Tomcat

Zabbix

Description du poste

Apprenez-en plus sur notre fiche métier :

Consultant / chef de projet ERP

Editeur et Intégrateur de l'ERP métier éponyme, Akuiteo se positionne en France comme l'acteur majeur du progiciel de gestion par affaires, dédié au pilotage des sociétés de service (Editeurs de logiciel, bureaux d'étude et ingénierie, agences d'architecture, sociétés de conseil). Nos clients sont des PME, des ETM, des ETI et des filiales de grands groupes.

POSTE ET MISSIONS :

Au sein de l ’ équipe Exploitation rattachée au directeur de l'exploitation, vous assurez le fonctionnement des moyens informatiques internes, propres à Akuiteo, mais également desservices cloud et hébergés des environnements Akuiteo de nos clients.

A ce titre, vous assurez les missions suivantes :

Support technique N2

• Résolution d'incidents techniques selon les procédures établies
• Traitement et priorisation des tickets
• Escalade vers le N3 pour les incidents complexes non couverts par les procédures

Exploitation et maintenance / Administration

• Assurer le fonctionnement opérationnel des environnements clients
• Maintien opérationnel des services et applications (redémarrage de services, vérifications)
• Monitoring des environnements clients et des plateformes via Zabbix
• Gestion des services internes (VMs serveur, environnements internes)
• Administration courante de l'infrastructure interne (SI de l'entreprise)
• Configuration et maintenance des postes utilisateurs
• Support technique aux utilisateurs internes et externes

Compétences techniques requises

• Systèmes d'exploitation : Windows, Linux (administration courante)
• Virtualisation : VMWare (pas de création de VM)
• Conteneurisation : Docker
• Cloud : Microsoft Azure (exécution de procédures)
• Annuaire et déploiement : Active Directory, SCCM
• Base de données : SQL Server (un plus)
• Middleware : Apache Tomcat, Java VM (redémarrage selon procédures)
• Réseau : connaissances techniques de base

Vous êtes organisé et vos capacités de communication écrite et orales vous permettent démener un projet technique.

Vous êtes rigoureux et sensible à la qualité, au service client et au respect des priorités et des délais.

Votre curiosité et votre autonomie seront autant d'atouts pour réussir dans votre mission.

Poste à pourvoir en CDI

Le poste est basé à Lyon.
Télétravail possible, jusqu’à 4 jours de télétravail par semaine (hors période d’essai).

Vous souhaitez rejoindre l’aventure Akuiteo ?

222 cours Lafayette
69003 lyon – France
Tèl : [phone]