Technicien système d'exploitation (H/F) - CDD

Artemys Normandie (groupe Artemys); Louviers; Sur place; EUR 25 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte SWILE

Mutuelle Groupe

Participation Groupe

Événements entreprise

Résumé du poste

Artemys Normandie, située à Isneauville près de Rouen, recherche un technicien système d'exploitation pour un CDD de 6 mois renouvelable. Vous assurez le support de proximité, administrez les environnements Windows/Linux et dépannez à distance et sur site.

Profil: bac+2 en informatique et minimum 2 ans d’expérience, bon relationnel, rigueur et proactivité. Rémunération 25k-26k€ brut annuel, avantages groupe et tickets SWILE. Postulez dès maintenant.

Qualifications

• Bac+2 en informatique et 2 ans d’expérience minimum sur poste similaire.
• Bon relationnel avec les utilisateurs et aisance sur la prise d’appel hotline.
• Rigueur, agilité et proactivité, et excellente aisance rédactionnelle.

Responsabilités

• Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.
• Diagnostiquer les incidents matériels, logiciels et systèmes et apporter les solutions adaptées.
• Prendre à distance les postes utilisateurs pour résoudre les incidents rapidement.
• Administrer et maintenir les environnements systèmes et réseaux.
• Analyser, modifier et réécrire des scripts Windows pour l’exploitation et l’automatisation.
• Déployer et mettre en production les traitements et jobs dans VTOM.
• Planifier, exécuter et superviser les traitements automatisés.
• Contrôler les alertes et les erreurs d’exécution et intervenir en cas d’anomalie.
• Qualifier, enregistrer et suivre les incidents dans JIRA jusqu’à résolution.
• Intervenir sur site pour installer, configurer et dépanner les équipements.
• Documenter les interventions et solutions pour faciliter le suivi.

Connaissances

Windows

Linux

AD

Scripting

Remote support

Office 365

MS Teams

Networking

Formation

Bac+2 en informatique

Outils

VTOM

BeyondTrust

JIRA

Active Directory

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…).

Qui sommes-nous ?

Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…). Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien :

• Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout
• Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix
• Écoute : vos idées comptent autant que votre travail

Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd’hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques.

Technicien système d'exploitation H/F (CDD 6 mois, renouvelable)

Votre Mission (si Vous L’acceptez)

• Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs,
• Diagnostiquer les incidents matériels, logiciels et systèmes et apporter les solutions adaptées,
• Prendre en main à distance les postes utilisateurs afin de résoudre les incidents dans les meilleurs délais,
• Administrer et maintenir les environnements systèmes et réseaux,
• Analyser, modifier et réécrire des scripts Windows pour répondre aux besoins d’exploitation et d’automatisation,
• Déployer et mettre en production les traitements et jobs dans l’ordonnanceur VTOM,
• Planifier, exécuter et superviser les traitements automatisés afin de garantir leur bon déroulement,
• Contrôler les alertes et les erreurs d’exécution et intervenir en cas d’anomalie,
• Qualifier, enregistrer et suivre les incidents dans JIRA jusqu’à leur résolution,
• Assurer le suivi des demandes et communiquer régulièrement avec les utilisateurs sur l’avancement des interventions,
• Intervenir sur site en tant que technicien de proximité pour installer, configurer, maintenir et dépanner les équipements informatiques,
• Documenter les interventions, procédures et solutions mises en œuvre afin de faciliter le suivi et le traitement des incidents.

Le terrain de jeu ?

• OS : Windows , Linux, Administration AD
• Bon niveau de scripting exigé
• Connaissance réseau IP
• Prise de main à distance, Beyondtrust
• Office365, MS-Teams

Le Profil Que Nous Recherchons

• Vous êtes titulaire d'un bac+2 et avez 2 ans d’expérience minimum sur poste similaire
• Vous avez un bon relationnel avec les utilisateurs et vous êtes à l'aise sur la prise d'appel hotline
• Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de proactivité, et disposez d’une excellente aisance rédactionnelle

Le process pour nous rejoindre : simple et clair !

• Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici).
• Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions.
• Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys !

Rémunération

• 25k - 26k€ annuel brut (Selon votre expertise)

Sans Négliger Les Avantages Indispensables

• Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE).
• Mutuelle Groupe, Participation Groupe.
• Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile)
• Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming…

Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS

Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez ! Depuis plus de 35 ans, le groupe Artemys accompagne les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale. Sa forte culture d’entreprise alliant exigence technique et valeurs humaines le place aujourd’hui comme un acteur de référence sur le marché du numérique.