Technicien Système As400 H/F

Maten; Leffrinckoucke; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'édition de logiciels, experte dans le domaine du transport maritime, recherche un technicien pour rejoindre leur équipe. Le poste implique la gestion de l'infrastructure IBM i, le support aux utilisateurs et le diagnostic des incidents techniques. Conditions de travail en équipe et déplacements internationaux occasionnels.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans dans des environnements techniques similaires.
• Maîtrise de l'anglais courant pour la communication avec des clients internationaux.
• Profil autonome rapidement opérationnel.

Responsabilités

• Assurer le support technique de niveau 1 à distance.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes, réseaux et matériels.
• Effectuer la mise à jour et le paramétrage des systèmes IBM i.

Connaissances

Sens du service client

Capacité à travailler en équipe

Formation

Bac +2 / Bac +3 en informatique

Outils

Power System

QuickEDD

Description du poste

Missions

Êtes-vous un marin dans l'âme ? Attention, nous ne vous demanderons pas de naviguer dans les mers du sud mais plutôt de venir en aide aux acteurs du transport maritime en rejoignant notre client, éditeur de logiciel dans la région.

Vous rejoindrez une équipe de 5 personnes dans une société d'une cinquantaine de collaborateurs et serez sous la direction bienveillante du Directeur Technique. Votre rôle clé portera sur l'infrastructure IBM i, en apportant votre soutien aux clients.

Au programme :

1. Assurer le support technique de niveau 1 à distance, avec 1 ou 2 déplacements à l'international par an chez les clients.
2. Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes, réseaux et matériels.
3. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques.
4. Effectuer la mise à jour et le paramétrage des systèmes IBM i.
5. Superviser et maintenir les serveurs et infrastructures réseaux.
6. Gérer les problématiques liées aux réseaux (TCP/IP, FTP, SMTP).
7. Participer à l'amélioration continue des processus IT.
8. Maintenir une communication fluide avec les clients et comprendre leurs besoins.
9. Rédiger des rapports d'intervention et documenter les solutions mises en place.
10. Représenter l'entreprise avec professionnalisme et garantir un service de qualité.

Profil

1. Formation Bac +2 / Bac +3 en informatique.
2. Une expérience d'au moins 2 ans dans des environnements techniques similaires est requise pour un profil autonome rapidement opérationnel.
3. Connaissance de Power System et de l'outil de réplication QuickEDD.
4. Sens du service client, capacité à travailler en équipe, et envie de faire carrière.
5. Maîtrise de l'anglais courant pour la communication avec des clients internationaux.

Description de l'entreprise

Avec plus de 30 ans d'expertise dans le secteur du recrutement IT et une présence nationale avec 5 agences (Paris, Montpellier, Marseille, Lyon, Nantes), MATEN est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients.

En nous rejoignant, vous intégrerez une équipe expérimentée prête à vous soutenir dans votre progression professionnelle.

Notre processus de recrutement :
Entretien avec un consultant MATEN - Entretien client - Suivi d'intégration.

Cette opportunité vous intéresse ? Envoyez-nous votre candidature !

Sinon, rejoignez mon réseau LinkedIn pour échanger et que je puisse vous accompagner dans votre recherche d'autres opportunités ! @Grégory Pichon de Bury