Technicien Suppot VIP

AS International Group; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

AS International Group, une société de conseil en informatique, recherche un(e) Technicien Support VIP. Le candidat idéal devra fournir un support technique aux utilisateurs VIP et gérer des installations de matériel informatique. Des compétences en anglais et une expérience de 3 ans en assistance technique sont requises pour ce poste basé à Paris.

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans en support technique.
• Bac +2 / 5 en informatique requis.
• Compétences techniques en installation et maintenance de systèmes.

Responsabilités

• Assistance et support technique auprès des utilisateurs VIP.
• Installation et maintenance de postes informatiques et terminaux mobiles.
• Déploiement et maintenance d'applications et systèmes d'exploitation.

Connaissances

Assistance technique

Installation informatique

Maintenance de systèmes

Support anglais

Formation

Bac +2 / 5 en informatique

Outils

Microsoft Windows 10

Suite Microsoft Office

Outils de visioconférence

Description du poste

AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.

Nous recherchons activement un(e) Technicien Support VIP afin d'intégrer notre client grand compte.

• Assistance et support technique et formation auprès des utilisateurs VIP,
• Installation et maintenance : postes informatiques, terminaux mobiles et solutions d'impression,
• Traçabilité des interventions dans l'outil de suivi des demandes et incidents,
• Déploiement et maintenance d'applications et de systèmes d'exploitation,
• Lancement des meetings vidéo et audio sur différents logiciels et plateformes.

Vous avez déjà…

• Un bac +2 / 5 en informatique,
• Une expérience d'au moins 3 ans.

Compétences techniques :

• Poste de travail (Microsoft Windows 10),
• Téléphonie mobile (Android et IOS),
• Logiciels bureautiques (messagerie, suite Microsoft Office, …),
• Les outils de visioconférence,

Un support à des utilisateurs en anglais est possible.

Ce poste est fait pour vous !

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