Technicien support VMware N2 ou 3 H/F

TN France; Nantes; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Technicien support N motivé pour rejoindre son équipe à Nantes. Dans ce rôle, vous serez responsable du support informatique, de la résolution d'incidents et de la maintenance préventive du matériel. Vous interagirez directement avec les utilisateurs pour assurer un service de qualité, tout en contribuant à l'amélioration des processus internes. Si vous êtes passionné par la technologie et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité pourrait être faite pour vous.

Prestations

Mutuelle

Panier Repas

RTT

Qualifications

• Maîtrise des environnements Windows et de VMware Workspace ONE.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques variés.

Responsabilités

• Assurer le support de premier niveau en répondant aux demandes des utilisateurs.
• Diagnostiquer les incidents et les résoudre dans les meilleurs délais.

Connaissances

Environnements Windows

VMware Workspace ONE

Réseau (LAN, WAN)

Diagnostic et résolution de problèmes techniques

Service client

Communication

Outils de ticketing

Formation

Bac +

Outils

Outils de gestion des incidents

Description du poste

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Client:

GESER BEST

Location:

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

f1eafac943c6

Job Views:

4

Posted:

29.04.2025

Expiry Date:

13.06.2025

Job Description:

Description du poste et Missions

Vous recherchez un poste de Technicien support Net H/F dynamique et motivé ?

En tant que Technicien support N et H/F au sein de notre entreprise, vous serez amené à intervenir sur différents types de demandes liées au support informatique. Vos missions principales seront les suivantes :

- Assurer le support de premier niveau en répondant aux demandes des utilisateurs
- Diagnostiquer les incidents remontés et les résoudre dans les meilleurs délais
- Escalader les problèmes plus complexes au niveau supérieur si nécessaire
- Assurer la maintenance préventive du matériel informatique
- Participer à la gestion des stocks et à la réception du matériel
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de support
- Former les utilisateurs sur les outils et les bonnes pratiques.

Profil recherché

Pour réussir dans ce poste de Technicien support N et H/F, vous devrez démontrer les compétences suivantes :

- Maîtrise des environnements Windows et de VMware Workspace ONE
- Bonnes connaissances en réseau (LAN, WAN)
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques variés
- Sens du service client et excellente communication
- Autonomie et capacité à travailler en équipe
- Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais
- Connaissance des outils de ticketing et de gestion des incident

Informations utiles

• Localisation Nantes - , France - pas de déplacement
• Contrat CDI
• Salaire à définir, en EUR par an
• Niveau de qualification : Technicien/Employé Bac +, Agent de maîtrise/Bac +/
• Expérience : à préciser
• Modalités de travail : Temps complet
• Fonction : Informatique - Systèmes/Réseaux, Production - Gestion/Maintenance
• Secteur : Services aux Entreprises
• Télétravail Partiel

- Mutuelle

- Panier Repas

- RTT

Qui sommes-nous ?

GESER BEST Toulouse • France

GESER BEST INGENIERIE

Depuis GESER-BEST (agences en France/+ de collaborateurs), nous accompagnons nos clients de l’ingénierie à l’assistance technique.

Nos ingénieurs et techniciens mettent leur expérience au service des entreprises pour la conduite et la réalisation des projets.

La dimension de notre entreprise et son organisation répondent aux attentes de nos clients en matière de réactivité et de qualité de nos prestations.