Technicien Support Vip H / F

Gitec; Neuilly-sur-Seine; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur informatique à Neuilly-sur-Seine recherche un Technicien support utilisateurs VIP. Vous serez responsable de la gestion des incidents, de l'assistance à distance et de l'accompagnement des utilisateurs sur Windows 10 et les appareils Apple. Une expérience préalable en support VIP est essentielle. Vous êtes autonome, organisé et motivé pour rejoindre une équipe dynamique qui valorise la diversité et l'accessibilité.

Qualifications

• Expérience en support utilisateurs VIP.
• Autonome, organisé, bonne écoute.
• Motivation et investissement requis.

Responsabilités

• Prise en charge des incidents et demandes VIP.
• Assistance à distance si besoin.
• Accompagnement des utilisateurs.

Connaissances

Windows 10

Office 365

Univers Apple (iPhone, Mac)

Description du poste

Overview

Vous travaillez, en mission de proximité, dans un environnement riche et exigeant. En le rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :

• La prise en charge des incidents et des demandes VIP
• L'assistance à distance si besoin
• L'accompagnement des utilisateurs dans leur parcours informatique
• La participation active à la mise à jour du parc
• La participation à la mise en place et au support lors d' e9v e9nements

Profil / Qualifications

Vous apportez votre expertise sur des environnements techniques tels que Windows 10, Office 365, univers Apple (Iphone, Mac) et Andro afd, support bureautique. Vous avez deja une experience sur un poste de Technicien support utilisateurs VIP. En plus de vos comp e9tences techniques reconnues, vous eates autonome et organise, vous avez e9galement une bonne capacit e9 d' e9coute et un bon sens du service. Votre motivation et votre investissement seront des crit e8res d e9terminants pour r e9ussir sur ce poste. Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous !

Engagement diversidade

Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversit e9 ». Nous valorisons l'accessibilit e9 de nos offres e0 tous profils et v e9hiculons avec force les valeurs d' e9galit e9, d' e9quit e9 et de diversit e9 dans nos proc e9dures de recrutement. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.