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Technicien support VIP H/F

VNH RESOURCES GROUP, S.A.S.

Juilley

Sur place

EUR 20 000 - 40 000

Plein temps

Il y a 6 jours
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Description du poste

Vous serez en charge des tâches suivantes :

  • Support aux utilisateurs (avec SLA et support Vip) sur PC, MAC, Linux (serait un plus) et téléphonie fixe
  • Accueil téléphonique et physique et des nouveaux tickets du portail
  • Qualification des incidents et demandes, création et mise à jour des tickets
  • Traitement des demandes : ouvertures de comptes et d’accès, conformité des postes
  • Gestion des salles de réunion
  • Gestion des périphériques (écran, imprimantes bureautique, imprimante Zebra)
  • Masterisation de PC, enrôlement d’I-phone, aide aux utilisateurs pour la mise en route
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