Technicien Support VIP - Anglais Courant H/F

• Organisme de trading multilatéral
• Entreprise à taille humaine - Création de poste

À propos de notre client

Notre client est une entreprise innovante dans le secteur du courtage et des services financiers, spécialisée dans les solutions de trading pour les marchés de l'énergie et des matières premières. Il fournit à ses clients professionnels, une plateforme de trading performante et fiable, soutenue par des technologies de pointe, pour faciliter leurs opérations sur les marchés internationaux.

Description

Les responsabilités du Responsable Informatique de la Plateforme sont les suivantes :

• Collaborer avec le fournisseur de logiciels de la plateforme, pour garantir que le BTS est fonctionnel et opérationnel à tout moment ;
• Configurer et maintenir les utilisateurs sur la plateforme Trayport ;
• Fournir un support informatique aux clients en lien avec la plateforme de trading ;
• Fournir un support informatique en interne en lien avec la plateforme de trading et les systèmes back-office (Lion et Eagle) ;
• Comprendre le fonctionnement de Trayport Trading Gateway/Joule Direct et répondre aux questions des clients à ce sujet ;
• Assurer le support d'autres applications logicielles pouvant être utilisées dans les opérations quotidiennes, telles que Microsoft Azure, Mimecast, Global Relay, Outlook, Word, Excel, etc.
• Fournir un support pour les postes de travail et le réseau pour le Groupe Griffin, y compris les utilisateurs à Paris, Londres et Milan.

Profil recherché

Profil ayant minimum 3 ans d'expérience, idéalement dans un environnement similaire (salle de marché par exemple).
Anglais courant.
Compétences techniques en administration et système.

Conditions et Avantages

A définir.