Technicien support utilisateurs n1n2 (H / F) (CDD)

UP SKILLS; Brest; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques recherche un technicien support utilisateurs à Brest pour une mission d'intérim. Vous serez responsable de la résolution d'incidents, du suivi des tâches et de la préparation des postes de travail. Le candidat idéal possède une solide connaissance des réseaux et une expérience en support N1/N2. Des avantages tels que des tickets restaurant sont offerts.

Prestations

Tickets restaurant (part patronale de 5,70 EUR net)

CET

Qualifications

• Solide connaissance des réseaux et des protocoles.
• Première expérience en support technique.
• Bon vocabulaire et bonne orthographe.

Responsabilités

• Traitement des incidents informatiques et assistance utilisateurs.
• Résolution des problématiques N1 / N2.
• Suivi du backlog.
• Préparation de postes de travail Windows.

Connaissances

Connaissance réseaux SD WAN / MPLS / VPN / WIFI

Maitrise des serveurs WINDOWS / LINUX

Support informatique N1 / N2

Aisance relationnelle

Rigueur et organisation

Description du poste

Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité / Finance, Fonctions Support, RH / Juridique, Commerce / Marketing, Immobilier / Construction, et Tourisme.

Up Skills Nantes recherche pour son client, société de service informatique, un technicien support utilisateurs H / F pour une mission longue d'intérim à BREST (29).

Date de démarrage : dès que possible

Rémunération : selon profil

Plage horaire possible : 37h30 / semaine

Avantages : Tickets restaurant (part patronale de 5,70 EUR net) + CET

Vos missions principales seront les suivantes :

1. Traitement des incidents informatiques et assistance utilisateurs
2. Résolution des problématiques N1 / N2 à l'aide de procédures et de vos compétences Informatiques
3. Suivi du backlog
4. Préparation poste de travail Windows

Profil : Profil recherché :

• Solide connaissance réseaux : SD WAN / MPLS / VPN / WIFI
• Maitrise des serveurs WINDOWS / LINUX
• Première expérience en support informatique N1 / N2
• Bon vocabulaire et bonne orthographe
• Aisance relationnelle
• Rigueur et organisation

Entreprise : Entreprise française des Services du Numérique (ESN), qui accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207MEUR de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations.