Technicien Support Technique SAV (H/F)

France Travail; Mayenne; Sur place; EUR 31 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement

Prime sur frais d’avance

Véhicule de société + carte carburant

Résumé du poste

France Travail recrute un Technicien Support Technique SAV itinérant en CDI, basé sur déplacements réguliers dans les départements 72/53/61. Rémunération à partir de 31 000 € bruts annuels selon expérience, avec véhicule de société et avantages.

Autonomie et coordination avec les équipes internes et les commerciaux sont requises. Vous entretenez une solide expérience technique et un goût du contact client, avec un esprit d’analyse pour diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des

Qualifications

• Formation technique ou expérience dans le secteur technique souhaitée.
• Capacité à intervenir en itinérance et à travailler en autonomie.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsabilités

• Préparation des interventions et vérification des informations clients et matériels.
• Réalisation des réglages, réparations et petit SAV chez les professionnels.
• Diagnostic des dysfonctionnements et propositions de solutions adaptées.
• Compte rendu des interventions au service assistance après-vente.

Connaissances

Autonomie

Diagnostic technique

Relation client

Organisation

Formation

Formation technique

Outils

Outils de diagnostic

Description du poste

Offre n° 7435646
Technicien Support Technique SAV (H/F)

Description du poste : Le/la Technicien-ne SAV itinérant-e assure des interventions techniques en départements 72/53/61. Ce poste de combine autonomie, expertise technique et coordination interne. Rattaché(e) à la Responsable SAV France, et en lien constant avec les commerciaux de la zone et l'assistance SAV, les missions sont les suivantes

• Préparation des interventions (analyse des ordres, vérification des informations clients et matériels)
• Réalisation des opérations de réglage, réparation et petit SAV auprès des clients professionnels
• Diagnostic des dysfonctionnements et proposition de solutions adaptées
• Communication des comptes rendus d'interventions au service d'assistance après-vente
• Collaboration avec les équipes internes pour l'amélioration produit/service

Déplacements fréquents avec en moyenne 2 découchés par semaine, en totale autonomie.

Type de contrat : CDI, temps plein. Localisation : déplacements 72/53/61. Rémunération : à partir de 31 000 € bruts annuels - selon expérience. Avantages : intéressement, prime vavances, avance sur frais, véhicule de société avec carte carburant et péageDéplacements fréquents avec découchés. Environnement technique et dynamique.

Description du profil Vous êtes titulaire d'une formation technique, ou d'une expérience en lien avec le secteur de la menuiserie - du bois;***Vous possédez une solide expérience en itinérance et êtes capable de travailler en autonomie Vous maîtrisez les outils de diagnostic et les techniques de résolution de problèmes Vous êtes rigoureux(se), organisé(e Vous avez un bon sens du relationnel et appréciez le contact avec les clients.

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 31000.0 Euros à 36000.0 Euros

Expérience

• 6 An(s) Cette expérience est indispensable