Technicien support technique international H/F

Externatic; France, Trémentines; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans l'affichage horaire recrute un technicien support technique international. Vous serez responsable de fournir une assistance technique aux équipes commerciales et de former les clients. Ce poste est basé à Trementines et nécessite de collaborer étroitement avec des équipes sur des projets innovants. Si vous aimez travailler sur des produits techniques et visibles, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Politique de formation forte

Environnement axé bien-être au travail

Qualifications

• Expérience en assistance technique et bonne communication.
• Capacité à travailler en équipe et collaboration avec ventes.
• Maîtrise des enjeux techniques liés à l'électronique.

Responsabilités

• Apporter une assistance technique aux commerciaux.
• Former les clients distributeurs et animer des webinaires.
• Analyser et répondre aux questions fonctionnelles des appels d’offres.

Connaissances

Assistance technique

Analyse des besoins clients

Formation des clients distributeurs

Veille concurrentielle

Description du poste

Nous accompagnons un acteur industriel de référence dans le domaine de l’affichage horaire, la gestion du temps et le chronométrage sportif, reconnu pour la fiabilité de ses produits made in France dans leur recrutement d’un technicien support technique international H/F

Leurs solutions mêlant électronique embarquée, IoT et logiciels temps réel sont déployées dans plus de 140 pays, dans des environnements aussi variés que les établissements scolaires, les gares, les hôpitaux ou les stades par exemple.

Cette filiale aux ambitions internationales recrute de nouveaux talents pour accompagner une croissance continue, portée par :

• Des investissements soutenus en R&D,
• Une volonté forte d’innover dans l’affichage dynamique, la connectivité des équipements et la cybersécurité,
• Des projets d’envergure dans les domaines du sport, du transport et du smart building.

Chaque année, de nouveaux projets voient le jour, et plus d’une vingtaine de postes tech sont ouverts — dont une large majorité sont des créations de poste.

Pas encore convaincu ? Lisez la suite !

Est-ce que vous aimez…

• Le code robuste, pensé pour durer (et cela dans le monde entier) ?
• Les contraintes techniques exigeantes liées au temps réel, à l’embarqué ou aux réseaux synchronisés ?
• Un environnement qui mêle industrie, électronique et logiciel ?
• L’idée de travailler sur des produits visibles par des milliers de personnes au quotidien ?
• Des équipes qui collaborent étroitement entre hardware et software, pour construire des solutions fiables et complètes ?
• Intégrer une entreprise à taille humaine, qui rayonne à l’international ?

Toujours là ? Voici les détails du poste!

Rattaché(e) à la Responsable Export, vous apportez une assistance technique aux commerciaux – en termes de solutions et de présentations – et contribuez à la montée en compétences des distributeurs et grands comptes exports sur les produits existants et nouveaux.

Au quotidien, vos missions seront les suivantes :

• Assistance technique sur les gammes produits (suivi de projets, analyse du besoin clients, rédaction des réponses techniques, analyse et réponse aux questions fonctionnelles des appels d’offres…)
• Veille concurrentielle et comparatifs des produits
• Formation des clients distributeurs et grands comptes aux produits et solutions
• Animer des webinaires de présentations produits

Conditions de travail / en pratique :

• poste basé à Trementines
• proximité des grands axes
• entreprise axée bien-être au travail
• politique de formation forte