TECHNICIEN SUPPORT TECHNIQUE ELECTRONIQUE (H / F)

Responsabilités :

1. Traiter les demandes clients via téléphone, email ou chat et les guider dans leur recherche de panne.
2. Diagnostiquer les problèmes rencontrés.
3. Intervenir sur site client pour réaliser la mise en service des matériels et des dépannages.
4. Dispenser des formations à l'utilisation et à la maintenance du matériel (en usine ou sur site client).
5. Participer aux réceptions en usine et démonstrations de matériels aux clients.
6. Rédiger des Bulletins Service.