Overview
Offre n° 198LMNV — Technicien Support Système et Réseau (H/F)
Rejoignez BA INFO, une entreprise dynamique et humaine. BA INFO, c'est avant tout des valeurs fortes : bienveillance, confiance, passion. Nous accompagnons nos clients professionnels dans leurs projets informatiques et télécoms avec sérieux et enthousiasme.
Ce que nous offrons
- Un cadre de travail agréable : équipe bienveillante, locaux modernes, outils adaptés
- Un accompagnement personnalisé dès le premier jour
- De réelles perspectives d\'évolution
- Des avantages concrets : CE externalisé, complémentaire santé, prime annuelle
Les missions
- Gérer et superviser le parc informatique de nos clients
- Administrer les serveurs et les réseaux
- Réceptionner, qualifier et traiter les demandes via notre logiciel de tickets
- Conseiller, sensibiliser et accompagner les utilisateurs
- Assurer la sécurité et la supervision (sauvegardes, antivirus)
- Être force de proposition pour améliorer les services
Profil recherché
Autonome, structuré, à l\'écoute, avec une communication fluide. Une première expérience d\'un an ou plus est un plus, mais les profils motivés sont les bienvenus. Ce qui compte pour nous : votre dynamisme, votre persévérance et votre envie de grandir avec nous.
Expérience
- 1 An(s) — Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser les besoins spécifiques des clients
- Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Configurer le poste de travail aux besoins de l\'utilisateur
- Configurer les équipements réseau et serveurs
- Dépanner des équipements informatiques
- Informatique
- Installer un équipement chez un client
- Relayer de l\'information
- Support client à distance
- B - Véhicule léger — Ce permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Etre à l\'écoute, faire preuve d\'empathie
- Faire preuve d\'autonomie
- Etre force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d\'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Employeur
6 à 9 salariés
Nous sommes une TPE jeune, dynamique et ambitieuse spécialisée dans l\'informatique et la téléphonie d\'entreprise, nous travaillons exclusivement avec les entreprises
Salaire et conditions
- Type de contrat : CDI
- Durée du travail : 35H/semaine
- Travail en journée
- Salaire brut : Mensuel de 2000 Euros sur 12 mois
- Primes
- Véhicule
- Complémentaire santé
- à partir de 25k par an
- Déplacements : Fréquents