Technicien Support Proximité (H/F) - Libourne (33)

Experis France; Libourne; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services en informatique recherche un Technicien Support Proximité pour son site de Libourne. Ce poste implique l'assistance et le dépannage d'utilisateurs, la gestion d'un parc informatique et une participation active à divers projets de déploiement. Le candidat idéal a une formation en informatique et une expérience en support technique.

Prestations

Télétravail possible dès votre arrivée

Tickets restaurant pris en charge à 60%

Abonnements de transport locaux pris en charge à 100%

Covoiturage remboursé

Indemnité kilométrique pour déplacements à vélo

Participation à la location d’un vélo électrique

Mutuelle familiale avantageuse

Accès à Gymlib pour la pratique sportive

Programme de formation avec prime de certification

Support social, psychologique, et médical 24/7

Qualifications

• Expérience en support de proximité.
• Compétences sur postes de travail, périphériques, tablettes et smartphones.
• Connaissance en outils de prise en main à distance.

Responsabilités

• Participer aux projets de déploiement.
• Assurer l’installation, la maintenance et le dépannage de postes informatiques.
• Gérer le parc informatique et le déploiement des applications nationales.

Connaissances

Support informatique

Réseau informatique

Messagerie

Bureautiques

Formation

Formation en informatique

Description du poste

Technicien Support Proximité (H/F) – Libourne (33), Libourne

· Participer aux projets de déploiement

· Remonter les incidents trop complexes ou chronophages à des experts confirmés

· Gestion de parc / reporting

· Assurer l’installation, la maintenance et le dépannage de postes informatiques via les outils internes

· Gérer le parc informatique et déployer les applications nationales

· Garantir le bon fonctionnement des installations confiées

· Intervenir sur le réseau (brassage, câblage), déployer des applications

· Maintenir le niveau de sécurisation des postes

· Assister et accompagner les utilisateurs avec les nouveaux outils informatiques

· Rendre compte au Pilote Production ou Responsable d’Agence

· Respecter les règles de sécurité en vigueur

Idéalement issu(e) d’une formation en informatique, vous possédez une expérience en support de proximité. Vous avez des compétences sur :

• Postes de travail, périphériques, tablettes et smartphones
• Réseau informatique
• Messagerie et logiciels bureautiques
• Outils de prise en main à distance

Avantages proposés :

• Télétravail possible dès votre arrivée
• Tickets restaurant pris en charge à 60%
• Abonnements de transport locaux pris en charge à 100%
• Covoiturage remboursé
• Indemnité kilométrique pour déplacements à vélo
• Participation à la location d’un vélo électrique
• Mutuelle familiale avantageuse
• Accès à Gymlib pour la pratique sportive
• Programme de formation avec prime de certification
• Offres culturelles, voyages, bons d’achat via le CSE
• Accompagnement personnalisé pour logement et installation
• Support social, psychologique, et médical 24/7
• Référent national pour l’égalité des chances
• Chèques CESU et accompagnement pour RQTH
• Programme de cooptation avec prime