Technicien support proximité (H / F)

QUALIS RECRUTEMENT; Mulhouse; Sur place; EUR 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence recherche un Technicien Support de Proximité avec de l'expérience pour un client à Mulhouse. Le poste nécessite de l'anglais et de l'allemand pour un contexte international, avec des missions de support en itinérance. Le candidat doit avoir un Bac+2 en informatique et au moins 2 ans d'expérience. Poste à pourvoir dès septembre 2025, en intérim pour 3 mois minimum avec 35h de travail par semaine.

Prestations

Tickets restaurant

Indemnités mensuelles liées à l'intérim

Qualifications

• Expérience professionnelle d'au moins 2 ans en support informatique.
• Bonne maîtrise de l'anglais et de l'allemand.
• Bon relationnel et sens aigu du service.

Responsabilités

• Assistance utilisateurs sur site et à distance.
• Résolution des incidents matériels et logiciels.
• Gestion des comptes utilisateurs dans Active Directory.

Connaissances

Anglais

Allemand

Relationnel

Sens du service

Formation

Bac+2 en informatique

Description du poste

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.

Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :

Recrutement (CDD / CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :

Nos agences : Agence Levallois :

Agence Marseille :

Agence Lille :

Description du poste :

Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité Anglais et Allemand en itinérance H / F pour l'un de ses clients à Mulhouse (68100)

• Contexte international - anglais et allemand conversationnels requis
• Poste en itinérance - intervention sur plusieurs sites dont la Suisse
• Permis B obligatoire - véhicule de service fourni (boite de vitesse manuelle)

Assistance utilisateurs sur site (proximité et kiosque IT) ou à distance (Helpdesk) en français, en anglais et en allemand

Résolution des incidents liés au matériel, logiciels, réseau et applications métiers

Déploiement, configuration et installation du matériel informatique

Masterisation des postes de travail

Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès (Active Directory)

Gestion des stocks et suivi des équipements informatiques (entrées / sorties)

Brassage réseau

Configuration du matériel de salles de réunion : connexion internet, vidéoprojecteur, écran, pieuvre téléphonique et prises électriques multiples

Rédaction et mise à jour des procédures et documents techniques

Gestion des rendez-vous avec les utilisateurs pour réaliser le changement d'équipement

Intégration des postes informatiques dans le domaine

Blanchissement des anciens équipements

Aide à la mise en route du nouvel équipement, vérification du bon fonctionnement

Intégration des nouveaux utilisateurs dans l'Active Directory

Création des comptes de messagerie

Formation utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications pour assurer une meilleure autonomie

Nature de contrat : Intérim - 3 mois minimum

Lieu de la mission : Mulhouse (68100)

Répartition hebdomadaire : 35h / semaine - lundi au vendredi

Plage horaire : 9h-17h00 (rotation à prévoir)

Rémunération : 30 000€ brut annuel

Démarrage : Septembre 2025

Autres informations contractuelles : Versement mensuel des indemnités liées à l'intérim et tickets restaurant.

Expérience professionnelle d'au moins 2 ans

Formation en informatique à minima d'un Bac+2

Excellent relationnel

Sens du service

L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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