TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITÉ (F/H)

TN France; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Paris recherche un Technicien Support Utilisateurs passionné par la technologie. Vous serez au cœur de la gestion des incidents et des demandes, garantissant un soutien de qualité aux utilisateurs. Ce poste offre une grande autonomie et la possibilité de travailler dans un environnement stimulant, où chaque jour présente de nouveaux défis. Avec des horaires flexibles et une rémunération à négocier, cette opportunité est idéale pour ceux qui souhaitent évoluer dans le domaine de l'informatique. Rejoignez une équipe engagée et contribuez à un service de proximité exceptionnel.

Qualifications

• Autonome, sérieux et avenant avec une expérience d'un an en support technique.
• Capacité à travailler de manière indépendante tout en respectant les normes.

Responsabilités

• Gestion des incidents et des demandes des utilisateurs.
• Soutien de qualité en infrastructure, réseaux et équipements de billetterie.

Connaissances

Résolution de problèmes techniques

Microsoft Azure

Google Cloud

Outils de ticketing

Formation

Bac + 2 en informatique

Outils

Environnements Microsoft

Description du poste

Description du poste

Si vous êtes passionné par la résolution des problèmes techniques et que vous avez une excellente connaissance des environnements Microsoft, cette offre est faite pour vous !

En tant que Technicien Support Utilisateurs, vous serez responsable de la gestion des incidents et des demandes, fournissant un soutien de qualité aux utilisateurs en infrastructure, réseaux et équipements de billetterie.
Vous serez également présent au Kiosk IT, prêt à prendre en charge et à traiter les demandes qui vous seront adressées.
Le site est composé d'utilisateurs.

Ce poste, basé à PARIS, est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.

Les horaires sont variables. Vous intervenez en heures sur une plage horaire tournante de 8 heures à 18 heures du lundi au jeudi (avec une rotation le 1er mercredi du mois) et de 8 heures à 13 heures le vendredi. Possibilité de travailler le week-end et les jours fériés. Les heures sont majorées et une journée de coupure est prévue.

La rémunération brute annuelle est de € à négocier selon votre expérience.

Profil recherché

Nous recherchons un candidat rapidement autonome, sérieux et avenant, capable de travailler de manière indépendante tout en respectant les normes et procédures établies. Vous devez posséder une formation de Bac + 2 en informatique, ainsi qu'une expérience d'une année ou en alternance sur un poste similaire. Une connaissance des outils de ticketing est également souhaitée pour assurer un traitement efficace des incidents et des demandes.
Vous maîtrisez Microsoft Azure ou Google Cloud, ainsi que les outils bureautiques standards.
Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis et à apporter votre contribution à une équipe, envoyez votre candidature dès maintenant ! Rejoignez notre client et participez à ce succès en tant que Technicien Support Utilisateurs passionné et compétent.

À propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITÉ.

Informations complémentaires

Niveau d'études : BAC+2
Salaire : À négocier
Type de salaire : Annuel